Sobrecomunicación, diferencias y microsegmentación en el #votojoven



Por Rubén Weinsteiner

El posicionamiento comunicacional en los microsegmentos jóvenes, en la era de la web social, presenta cambios de paradigmas fundamentales en materia de estrategias comunicacionales.

Posicionamiento marcario político, es lograr una diferencia en comparación con ofertas comunicacionales similares, en la mente del sujeto de elección;. El posicionamiento es la ocupación del imaginario a través de una posición concreta y definitiva, en la mente de la persona-objetivo a la que se dirige una determinada oferta u opción. De manera tal que, frente a una necesidad que dicha oferta u opción pueda satisfacer, la persona le dé prioridad ante otras similares.

La eficacia de la construcción en la emisión,  se verifica en el tipo de percepciones generadas allí donde se ganan y pierden todas las batallas, en la mente de los sujetos de elección.

Con la irrupción de la radio, la prensa escrita no desapareció, convivió con esta, lo mismo que cuando irrumpió la TV, la radio siguió creciendo. Con la aparición, disruptiva de la web, y luego de la web 2.0, la gráfica, la radio y la TV siguieron pesando y hoy conviven con la web social 3.0.

Este escenario sumado al mundo editorial que no declina, y a la explosión de los smartphones en forma masiva, determina un escenario de sobrecomunicación. Los jóveness mantienen muchas más conversaciones por día que sus padres y abuelos. En la TV hay cientos de canales las 24 horas, radios AM y FM y en la web todavía hay más. Se lee sin parar, para eso hay millones de portales de Internet, redes sociales, blogs, Twitter, cientos de e-mails por día, newsletters, revistas, carteles en la vía pública, DVDs, cine, teatro, conferencias, podcasts, clases, informes varios y hasta el cartón de la leche tiene una larga nota, comunicándonos desde la composición de la leche, hasta el compromiso social de la empresa.

La gente está sobrecomunicada, por eso hay que sobresimplificar la comunicación. Menos es más.
¿Cuál es la página más exitosa en la web? Sin duda Google. ¿Qué es google? Una página en blanco con la palabra Google y un rectángulo en el medio. Nada. Blanco. Menos es más.

En la web 1.0, la web unidireccional, en los 90, se usaba llenar la página de banners y boxes, texto y colores. Cuando el internauta dejó de ser objeto mudo, para pasar a ser sujeto activo, un prosumidor, (productor-consumidor de información) la web también tuvo que adaptarse y comunicar poco para poder llegar.

Antes de diseñar un plan de comunicación para una marca política, hay que diseñar un proceso de selección. Elegir una o dos cosas para comunicar, no más. Si yo le tiro a alguien 5 pelotas de ping pong no agarra ninguna, si le tiro una, la agarra.

Me di cuenta que lo que yo aprendo de la vida de un político, en los cinco primeros minutos de charlar con él, es mucho más de lo que podría saber la gente sobre él, al cabo de 5 años de conocerlo. El principal enemigo en una campaña de comunicación, en la era de la web 3.0, la web semántica, es el volumen de información.

En una encuesta en EE.UU. en enero de 2009, a los pocos días de asumir la presidencia Barack Obama, se obtuvieron como resultado las conclusiones de lo que la amplia mayoría de las personas, todos ciudadanos americanos, sabían sobre Obama : 1) Es negro 2) Es el presidente de los EE.UU 3) Está casado con una mujer negra y tiene 2 hijas. No más que eso.

Para posicionar la marca política hace falta elegir lo que se quiere comunicar, muy puntualmente, y en términos de ese posicionamiento, al público objetivo y a los competidores.

Pero hay que tener en cuenta que no se puede cambiar lo que hay en la mente de la gente, si la gente cree que un político X es un delirante, no podemos con una campaña convencerlo de lo contrario y que salga diciendo que X es súper coherente. Lo que podemos hacer es reencuadrar y resignificar lo que la persona cree, para que esa creencia, imagen o idea, tenga otra ponderación. Es como si siempre miramos el obelisco desde abajo y nos generara determinadas percepciones y construcciones mentales, y un día nos llevan en helicóptero a verlo desde arriba, y nuestra percepción cambia. No se trata de que venga alguien abajo a contarnos como se ve de arriba, porque le responderemos con nuestro marco cognitivo, construido hace mucho tiempo. Se trata de llevar a la gente con el helicóptero para construir y habilitar otra mirada, otro anclaje que desaloje el anclaje anterior, y se instale en su lugar.

Las creencias como las marcas son disparadoras de significados, no podemos cambiar las percepciones, lo que podemos cambiar son los significados de esas percepciones, y así operar sobre estas.
Lo que elegimos para comunicar, si es un anclaje potente, le brindará visibilidad a la marca política. Lo que elegimos para resignificar, podrá servir para cambiar las percepciones de la gente.

En los microsegmentos jóvenes los clivajes constitutivos del marcos de sistema de preferencias, se apoya en la autenticidad y la claridad en el mensaje como valores. La impostura y el discurso retoricido son usinas generadoras de ruidos en el #votojoven.

Para posicionarse hay que diferenciarse y microsegmentar. Hay que elegir qué diferencias uno quiere encarnar y como comunicarlas. Esas diferencias serán eficaces apuntando el mensaje a segmentos específicos, agrupados por elementos homogéneos entre si y que los diferencie de otros segmentos, definidos por aspiraciones, necesidades, comportamientos, marcos de pertenencia y pertinencia, pero bien definidos y específicos. No se puede abordar a todos a la vez, y en definitiva la suma de los segmentos siempre da el universo.

El "deshielo" Cuba-EEUU está en riesgo



Cubanos de Florida con Donald Trump

El presidente electo de Estados Unidos, Donald Trump, incluyó en su equipo de transición a Mauricio Claver-Carone, un político considerado contrario al "deshielo" bilateral, reportó hoy la prensa cubana, que mantuvo cautela en torno a lo que hará el nuevo gobierno republicano en relación a Cuba.
"Aunque este abogado estadounidense ya trabajó hace años como asesor en el Departamento del Tesoro y conoce por tanto la agencia, algunos observadores ven su nombramiento como una señal de que Trump podría estar dispuesto a cumplir su promesa electoral de dar marcha atrás a las medidas tomadas por (Barack) Obama respecto a Cuba", según citó al respecto la página digital y estatal Cubadebate a una agencia europea.
Claver-Carone es director ejecutivo del comité de acción política US-Cuba Democracy PAC y de la organización sin ánimo de lucro Cuba Democracy Advocates, favorables al embargo que aplica Washington a la isla.
El comité de acción política tiene como objetivo "promover una transición incondicional en Cuba a la democracia, el Estado de derecho y el mercado libre", observó el comentario que inserta la publicación cubana.
"Es uno de los cuatro nombres anunciados para preparar la llegada al Departamento del Tesoro del Gobierno de Trump", agregó el artículo publicado por Cubadebate. También tachó de "servilismo" la política sobre Cuba de Obama.
La transición presidencial busca "interactuar con los responsables de la actual Administración para aprender su funcionamiento y allanar el terreno para la llegada al poder de Trump el próximo 20 de enero", agregó el análisis.
No obstante el artículo cita a analistas estadounidenses que estiman que "puede ser muy difícil para Trump revocar todos los componentes de la apertura, dados los múltiples canales de cooperación que ya están activos y el creciente interés en Cuba de las empresas estadounidense".
Tanto el gobierno como la prensa estatal cubana han asumido una posición de cautela y balanceada ante la elección de Trump y sus posibles comportamientos con relación al Cuba.
Hoy por ejemplo los medios nacionales destacaron que expertos de cinco instituciones académicas de Estados Unidos participarán junto a colegas cubanos en la investigación de microalgas tóxicas en áreas marinas en la provincia de Camagüey, en el este del país.
Revela además que se desarrolló entre esos expertos un encuentro en esa provincia que "se inscribe en el proyecto denominado Establecimiento de una Red Regional de Observación en el Caribe para la acidificación de los océanos y su impacto en el florecimiento de algas nocivas, que concibe el empleo de técnicas nucleares e isotópicas". También publica un programa de cooperación para 2017.
También se ha divulgado localmente los arribos de los vuelos de varias aerolíneas estadounidenses autorizadas por el gobierno de Obama para volar regularmente a Cuba. La prensa fue invitada a presencias los primeros arribos a La Habana de esos vuelos de American Airline, Jet Blue. Delta y United Airlines.

Efecto Trump: el éxodo mexicano ya empezó



Otros desean quedarse y algunos más piensan emigrar a Canadá

Las deportaciones y controles migratorios en Estados Unidos serán más celosos y violentos con Donald Trump de presidente.

El temor a la ola de deportaciones masivas que planea el presidente electo Donald Trump está impulsando el retorno de los primeros mexicanos a su país, aunque la mayoría ha decidido quedarse y algunos más tienen en la mira emigrar a Canadá.
Trump adelantó que, desde el primer día de su asunción el 20 de enero próximo, se propone cumplir la promesa de deportar a por lo menos tres millones de latinos que enfrentan problemas con la ley.
Para los mexicanos no es ninguna novedad la repatriación pues durante los ocho años de gobierno del presidente demócrata Barack Obama fueron regresados principalmente a México y Centroamérica 2,7 millones de personas.
Sin embargo, se teme que ahora las redadas y las acciones contra las familias sean más violentas y brutales, al grado que alcaldes de las llamadas "ciudades santuario" como Chicago o Nueva York han anticipado que no cooperarán con del Departamento de Seguridad Interior de Estados Unidos en labores migratorias.
El analista León Krauze considera que la meta verdadera de Trump podría ser no tanto las expulsiones masivas como propiciar un clima que no deje otra salida que las "autodeportaciones".
Se trata de "hacer la vida de los inmigrantes tan difícil para que, perseguidos y amenazados, no encuentren otra salida más que volver a sus países de origen", afirmó el experto, recordando que este "odioso concepto" ha estado en "el centro de la estrategia de la derecha republicana desde hace tiempo". El migrante Jaime Rosas se convirtió en el primer caso documentado de mexicanos que decidieron dejar Estados Unidos y volver a su pueblo natal en el municipio de Tlachichuca, estado de Puebla, cerca de la capital mexicana.
Jaime, de 43 años, que vivió siete años en Pleasanton, estado de California, dijo que regresó "para no ser deportado o detenido, por mi propio pie", según contó al diario local Reforma. "Muchas veces los indocumentados llegan a ser detenidos por un tiempo, son castigados pues no es inmediata la deportación", dijo.
Jaime trabajó en Pleasanton como lavaplatos en un restaurante y su último salario fue de 2.000 dólares al mes (unos 20 mil pesos), un sueldo que difícilmente podrá igualar en México, pero dijo que su vida "estaba llena de complicaciones e inmersa en la soledad".
Por ello, señaló que prefirió la "tranquilidad de su pueblo, a sentir estrés" por el temor a ser víctima de la deportación de parte de Trump, a quien considera como "una auténtica amenaza".
Sin embargo, el retorno a México no parece muy atractivo pues el 75% de los mexicanos que regresan están sin trabajo, según fuentes oficiales. Los migrantes consideran que es "muy difícil" hallar empleo en este país, a pesar de hablar inglés y tener experiencia en habilidades diversas. El ministerio del Trabajo cuenta con un programa llamado "Repatriados Trabajando" que ha atendido a sólo 32.000 personas en 8 años pero es considerado no sólo "insuficiente" sino aún una especie de gota en el mar. Según un estudio del Instituto Nacional de Migración (INM), los empleadores no los contratan bajo el argumento de que sus expectativas salariales "son muy altas".
En el sector del ensamblaje (maquila) en la frontera norte hay al menos 60.000 plazas para personas con experiencia pero los sueldos son bajos (entre 8.000 y 9.000 pesos mensuales, cinco veces menos que un salario medio en Estados Unidos).
Pero mientras unos se regresan o piensan hacerlo, otros planean quedarse o tienen en la mira un nuevo destino, emigrar a Canadá.
Joel Magallán, director ejecutivo de la Asociación Tepeyac de Nueva York, señaló que los mexicanos "prefieren mudarse al norte antes que regresar a México por la inseguridad e incertidumbre de encontrar trabajo".
Alejandro González, nacido en Ciudad Sahagún, estado de Hidalgo, cerca de la capital mexicana, afirma que no piensa regresar a México, pues "sería injusto que nos fuéramos con las manos vacías después de lo logrado con tanto esfuerzo".
Alejandra Romo, una mexicana casada con un estadounidense, que viven Bellinghan, Washington, señaló que tras la victoria de Trump varios de sus amigos hacen planes para mudarse a Canadá, que está a sólo 40 minutos de donde vive.

Trump fue al New York Times y se desligó de la ultra derecha racista: "La condeno"

El presidente electo tomó distancia del movimiento "Alt-right". Defendió la designación de

Donald Trump en New York Times

El presidente electo de Estados Unidos, Donald Trump, se distanció este martes del movimiento denominado 'alt-right', de ultraderecha, que le brindó apoyo en la reciente campaña electoral, de acuerdo a declaraciones formuladas a un grupo de periodistas del New York Times.


"Lo desautorizo y lo condeno" dijo Trump sobre ese movimiento, en medio del escándalo por un video de una reciente conferencia de 'alt-right', en que los participantes festejan el resultado de la elección presidencial con saludos de estilo hitleriano, con el brazo derecho extendido.


"¡Heil, Trump", gritan los seguidores del movimiento, en una escena que conmocionó al país y motivó fuertes presiones para que el mandatario electo condene ese apoyo. "No es un grupo que yo quiero alentar. Y si ellos tienen fuerza, quiero analizar esto y descubrir por qué", comentó.


Sin embargo, Trump defendió el nombramiento del polémico editor Steve Bannon como su asesor para asuntos estratégicos, ya que es visto precisamente como el vocero más famoso del movimiento denominado 'alt-right'.


"Si yo pensara que él es un racista o un 'alt-right' (como se denomina a la extrema derecha estadounidense), o el término que queramos utilizar, yo no habría pensado en contratarlo", comentó.


Al frente del sitio web Breitbart, alineado con la ultraderecha estadounidense, Bannon se convirtió en una personalidad famosa para el movimiento 'alt-right', como él mismo lo admitió en un julio de este año.


De acuerdo con los periodistas del NYT, en la conversación de este martes Trump dijo que "Breitbart es apenas una publicación", y añadió que Bannon estaba pasando "por un momento duro" a raíz de la polémica por su nombramiento.