Modelo de negocio del Cirque du Soleil

Los océanos azules, a difrencia de los ocenos rojos llenos de sangre competitiva, lo constituyen las empresas que crean espacios sin competencia en el mercado, captando y creando nuevos clientes, como los apasionados seguidores del Cirque du Soleil. La clave del éxito, según los autores, se basa en la innovación en el valor, es decir, crear valor al cliente al mismo tiempo que reducir los costos.


Su creador, Guy Laliberte tocaba el acordeón, caminaba en zancos y tragaba fuego; ahora es CEO de una de las exportaciones culturales
más grandes de Canadá: Cirque du Soleil. Fundado en 1984 por un grupo de artistas callejeros.
Cirque monto decenas de producciones que han sido vistas por unos 40 millones de personas en 90 ciudades alrededor del mundo.
En 20 años, Cirque ha alcanzado ingresos que a Ringling Bros. and Barnum & Bailey, el principal circo del mundo, le tomó más de un siglo alcanzar.
El rápido crecimiento de Cirque se produjo en un escenario improbable.
El negocio del circo estaba (y todavía está) en larga decadencia. Formas alternativas de entretenimiento, como eventos deportivos, TV y juegos de video, le estaban haciendo una sombra cada vez mayor. Los niños, principal sostén de la audiencia de un circo, preferían
los PlayStation a los actos circenses. También había un sentimiento creciente, impulsado por los grupos de derechos de los animales, contra el uso de éstos, tradicionalmente parte integral del circo. Por el lado de la oferta, los artistas estelares de los que Ringling y los otros circos dependían para atraer multitudes, muchas veces, podían fijar sus propios términos. Como resultado, el sector fue golpeado por audiencias en constante reducción y costos crecientes. Más aún, cualquier nuevo participante en este negocio estaría compitiendo contra un rival formidable que había fijado el estándar del sector durante gran parte del siglo pasado.
¿Cómo logro Cirque aumentar rentablemente sus ventas 22 veces durante los últimos diez años en un entorno tan poco atractivo?
El lema de una de las primeras producciones de Cirque es revelador: “Reinventamos el circo”. Cirque no obtuvo sus ganancias compitiendo dentro de los confines del sector existente o robándoles clientes a Ringling y a los otros. En lugar de eso, creó un espacio
de mercado no disputado que hizo irrelevante la competencia. Atrajo a un nuevo grupo de clientes que tradicionalmente no eran clientes del sector: adultos y clientes corporativos que se habían volcado al teatro, la ópera el ballet y que, por ende, estaban dispuestos a pagar varias
veces más que el precio de un boleto de circo convencional a cambio de una experiencia de entretenimiento sin precedentes
Dos años después de su fundación, estrenaron su primer espectáculo llamado "La Magie continue" (La Magia continúa), con el que hicieron una gira por Ontario y Vancouver, y en 1987 se trasladan a California, el éxito alcanzado ahí los alienta a hacer una gira por los Estados Unidos y tres años después se presentan en diversos escenarios a europeos.

Modelo de negocio del Cirque du Soleil

Los océanos azules, a difrencia de los ocenos rojos llenos de sangre competitiva, lo constituyen las empresas que crean espacios sin competencia en el mercado, captando y creando nuevos clientes, como los apasionados seguidores del Cirque du Soleil. La clave del éxito, según los autores, se basa en la innovación en el valor, es decir, crear valor al cliente al mismo tiempo que reducir los costos.


Su creador, Guy Laliberte tocaba el acordeón, caminaba en zancos y tragaba fuego; ahora es CEO de una de las exportaciones culturales
más grandes de Canadá: Cirque du Soleil. Fundado en 1984 por un grupo de artistas callejeros.
Cirque monto decenas de producciones que han sido vistas por unos 40 millones de personas en 90 ciudades alrededor del mundo.
En 20 años, Cirque ha alcanzado ingresos que a Ringling Bros. and Barnum & Bailey, el principal circo del mundo, le tomó más de un siglo alcanzar.
El rápido crecimiento de Cirque se produjo en un escenario improbable.
El negocio del circo estaba (y todavía está) en larga decadencia. Formas alternativas de entretenimiento, como eventos deportivos, TV y juegos de video, le estaban haciendo una sombra cada vez mayor. Los niños, principal sostén de la audiencia de un circo, preferían
los PlayStation a los actos circenses. También había un sentimiento creciente, impulsado por los grupos de derechos de los animales, contra el uso de éstos, tradicionalmente parte integral del circo. Por el lado de la oferta, los artistas estelares de los que Ringling y los otros circos dependían para atraer multitudes, muchas veces, podían fijar sus propios términos. Como resultado, el sector fue golpeado por audiencias en constante reducción y costos crecientes. Más aún, cualquier nuevo participante en este negocio estaría compitiendo contra un rival formidable que había fijado el estándar del sector durante gran parte del siglo pasado.
¿Cómo logro Cirque aumentar rentablemente sus ventas 22 veces durante los últimos diez años en un entorno tan poco atractivo?
El lema de una de las primeras producciones de Cirque es revelador: “Reinventamos el circo”. Cirque no obtuvo sus ganancias compitiendo dentro de los confines del sector existente o robándoles clientes a Ringling y a los otros. En lugar de eso, creó un espacio
de mercado no disputado que hizo irrelevante la competencia. Atrajo a un nuevo grupo de clientes que tradicionalmente no eran clientes del sector: adultos y clientes corporativos que se habían volcado al teatro, la ópera el ballet y que, por ende, estaban dispuestos a pagar varias
veces más que el precio de un boleto de circo convencional a cambio de una experiencia de entretenimiento sin precedentes
Dos años después de su fundación, estrenaron su primer espectáculo llamado "La Magie continue" (La Magia continúa), con el que hicieron una gira por Ontario y Vancouver, y en 1987 se trasladan a California, el éxito alcanzado ahí los alienta a hacer una gira por los Estados Unidos y tres años después se presentan en diversos escenarios a europeos.

Jajah

La filial británica de Telefónica, está por comprar Jajah, empresa que ofrece un servicio de telefonía gratuito similar a Skype.
Según Telefónica, el traspaso costará 139 millones de euros y podría ser firmado esta semana. Sin auriculares ni micrófonos y sin necesidad de programa auxiliar, Jajah solo necesita conectarse a internet para iniciar la llamada.
El sistema funciona con celulares y teléfonos fijos y es muy fácil de manejar . Jajah cuenta hoy con unos 25 millones de suscriptores en 122 países. Fue creado en 2005 por dos jóvenes austriacos.
El diario El País agrega que Telefónica de España ha reconocido que las negociaciones están en marcha y podrían cerrarse en los próximos días.

Jajah

La filial británica de Telefónica, está por comprar Jajah, empresa que ofrece un servicio de telefonía gratuito similar a Skype.
Según Telefónica, el traspaso costará 139 millones de euros y podría ser firmado esta semana. Sin auriculares ni micrófonos y sin necesidad de programa auxiliar, Jajah solo necesita conectarse a internet para iniciar la llamada.
El sistema funciona con celulares y teléfonos fijos y es muy fácil de manejar . Jajah cuenta hoy con unos 25 millones de suscriptores en 122 países. Fue creado en 2005 por dos jóvenes austriacos.
El diario El País agrega que Telefónica de España ha reconocido que las negociaciones están en marcha y podrían cerrarse en los próximos días.

Internet es la TV del siglo XXI

Una reciente investigación -en la que participaron 1.100 encuestados de 18 a 54 años- encontró que para la mayoría de las personas navegar por Internet es la actividad más elegida cuando se está solo en casa.

En el estudio, llevado a cabo por la filial argentina de la consultora Mindshare, se les planteó a los encuestados: "Si estás en tu casa solo/a, con tiempo libre, ¿qué preferís hacer?". A esta pregunta, el 39% de las mujeres y el 30% de los hombres respondió "navegar por Internet".

En segundo lugar, para ambos sexos, quedó ver una película, opción elegida por el 24% de las mujeres y por el 23% de los varones. Hasta ahí llegaron las coincidencias entre los géneros, porque para las mujeres el tercer lugar lo ocupó leer (12%), mientras que para los hombres, jugar con una consola (21%). Bastante más atrás quedaron opciones más tradicionales como escuchar música y mirar televisión.

La tendencia se sustenta en que ya hay computadoras en el 45% de los hogares argentinos, según datos de la consultora TBI Unit.

Las actividades que se desarrollan más frecuentemente en la Web resultaron ser las sociales (chat, e-mails y redes sociales), las de entretenimiento (música, videos, juegos online), y la información e investigación personal (noticias, búsqueda de datos, comparación de precios). Y parece que la atracción hacia la computadora no es sólo asunto de adolescentes.

Otras conclusiones del trabajo:

En la franja de los más jóvenes, los de 18 a 25 años, "el tiempo pasado en Internet ya supera al dedicado a la televisión. Y el avance de la computadora contra la televisión también se registra entre los de 40 a 54 años, en este rango de edades aún se navega la mitad del tiempo que se mira televisión, pero que la atención dedicada a la Web está creciendo.

A Facebook entran personas de todas las edades; últimamente se ha detectado un aumento de adultos y una retirada de los más chicos. Según datos que maneja la consultora Mindshare, la mitad de los más de cinco millones de usuarios argentinos de Facebook tiene más de 25 años.

La diversificación y mejoramiento de la oferta para acceder a Internet, desde la netbooks, celulares, etc con WiFi en cada vez mas lugares y el abaratamiento d ela banda ancha, sumado a que cada vez mas gente vive sola, hace que la gene vea a la
web como el entretenimiento que en términos económico-emocionales le da mas beneficios a la hora de buscar que hacer, antes era agarrar el control remoto, hoy prender la notebook o la pc.

Las empresas están pensando en desarrollo con usabilidad para living, para convertir a la Web en el en centro de entretenimiento de la casa, como lo fue la TV entre los 60 y los 90.

Internet es la TV del siglo XXI

Una reciente investigación -en la que participaron 1.100 encuestados de 18 a 54 años- encontró que para la mayoría de las personas navegar por Internet es la actividad más elegida cuando se está solo en casa.

En el estudio, llevado a cabo por la filial argentina de la consultora Mindshare, se les planteó a los encuestados: "Si estás en tu casa solo/a, con tiempo libre, ¿qué preferís hacer?". A esta pregunta, el 39% de las mujeres y el 30% de los hombres respondió "navegar por Internet".

En segundo lugar, para ambos sexos, quedó ver una película, opción elegida por el 24% de las mujeres y por el 23% de los varones. Hasta ahí llegaron las coincidencias entre los géneros, porque para las mujeres el tercer lugar lo ocupó leer (12%), mientras que para los hombres, jugar con una consola (21%). Bastante más atrás quedaron opciones más tradicionales como escuchar música y mirar televisión.

La tendencia se sustenta en que ya hay computadoras en el 45% de los hogares argentinos, según datos de la consultora TBI Unit.

Las actividades que se desarrollan más frecuentemente en la Web resultaron ser las sociales (chat, e-mails y redes sociales), las de entretenimiento (música, videos, juegos online), y la información e investigación personal (noticias, búsqueda de datos, comparación de precios). Y parece que la atracción hacia la computadora no es sólo asunto de adolescentes.

Otras conclusiones del trabajo:

En la franja de los más jóvenes, los de 18 a 25 años, "el tiempo pasado en Internet ya supera al dedicado a la televisión. Y el avance de la computadora contra la televisión también se registra entre los de 40 a 54 años, en este rango de edades aún se navega la mitad del tiempo que se mira televisión, pero que la atención dedicada a la Web está creciendo.

A Facebook entran personas de todas las edades; últimamente se ha detectado un aumento de adultos y una retirada de los más chicos. Según datos que maneja la consultora Mindshare, la mitad de los más de cinco millones de usuarios argentinos de Facebook tiene más de 25 años.

La diversificación y mejoramiento de la oferta para acceder a Internet, desde la netbooks, celulares, etc con WiFi en cada vez mas lugares y el abaratamiento d ela banda ancha, sumado a que cada vez mas gente vive sola, hace que la gene vea a la
web como el entretenimiento que en términos económico-emocionales le da mas beneficios a la hora de buscar que hacer, antes era agarrar el control remoto, hoy prender la notebook o la pc.

Las empresas están pensando en desarrollo con usabilidad para living, para convertir a la Web en el en centro de entretenimiento de la casa, como lo fue la TV entre los 60 y los 90.

La CIA contrata a In-Q-Tel para monitorear, blogs, Facebook y Twitter


Visible Technologies es la nueva adquisición de la CIA que forma parte de un movimiento mayor dentro de la comunidad de inteligencia para mejorar la capacidad de utilizar lo que se denomina, fuentes abiertas de inteligencia -información que está disponible en el ámbito público, pero que hay que saber y poder decodificarla.

In-Q-Tel, una empresa inversionista de la la Agencia Central de Inteligencia de los Estados Unidos (CIA), acaba cerrar una inversión en un negocio dedicado a monitorear los medios y redes sociales. Esta empresa, Visible Technologies, audita cada día más de medio millon de sitios en internet, siguiendo más de un millon de conversaciones, foros y posts en diferentes blogs, foros en línea, Flickr, YouTube, Twitter y demás redes sociales. La empresa emite alertas y newsletters con la inteligencia producida.
Los clientes de Visible Technologies reciben información en tiempo real sobre lo que se está diciendo y haciendo en el ciberespacio, basada en una serie de palabras claves.

El vocero de Visible Technologies, Donald Tighe, reveló que la CIA les encargó monitorear las redes sociales e instalar un sistema de “deteción temprana” para informar a la agencia de inteligencia sobre “cómo los asuntos de interés se están manifestando a nivel internacional”. Pero también, se utiliza a nivel nacional, dentro de Estados Unidos, para monitorear a los bloggers y tweeters domésticos.

Visible también suministra un servicio similar a empresas de comunicación, como Dell, AT&T, Verizon y Microsoft, para informarles sobre lo que están diciendo en los foros de ciberespacio sobre sus productos.

A finales del año 2008, Visible comenzó a trabajar con la empresa consultora , Concepts & Strategies , que estaba dedicada a monitorear y traducir medios extranjeros para el Comando Estratégico del Pentágono y el Estado Mayor Conjunto, entre otras agencias estadounidenses. Concepts & Strategies está actualmente reclutando “especialistas en medios sociales” con experiencia en el Departamento de Defensa y fluidéz en árabe, farsi, francés, urdu o ruso.

La comunidad de inteligencia ha tenido un gran interés durante muchos años en los medios sociales y las redes sociales en internet. In-Q-Tel ha realizado grandes inversiones en Facebook y otras empresas que reúnen datos e información de millones de usuarios por todo el mundo. La Dirección Nacional de Inteligencia (DNI) de Estados Unidos mantiene el Centro de Fuentes Abiertas, que está dedicada a la búsqueda y el monitoreo de información públicamente disponible.

Hace una semana, el Departamento de Estado patrocinó un evento en la Ciudad de México llamado la Cumbre de la Alianza de Movimientos Juveniles, reuniendo jóvenes dirigentes políticos con los fundadores y representantes de Facebook, Twitter y YouTube. La Alianza busca según su sitio Web, mejorar la capacidad de los jóvenes políticos para utilizar las nuevas tecnologías para movilizar sus organizaciones y difundir información a la población





La CIA contrata a In-Q-Tel para monitorear, blogs, Facebook y Twitter


Visible Technologies es la nueva adquisición de la CIA que forma parte de un movimiento mayor dentro de la comunidad de inteligencia para mejorar la capacidad de utilizar lo que se denomina, fuentes abiertas de inteligencia -información que está disponible en el ámbito público, pero que hay que saber y poder decodificarla.

In-Q-Tel, una empresa inversionista de la la Agencia Central de Inteligencia de los Estados Unidos (CIA), acaba cerrar una inversión en un negocio dedicado a monitorear los medios y redes sociales. Esta empresa, Visible Technologies, audita cada día más de medio millon de sitios en internet, siguiendo más de un millon de conversaciones, foros y posts en diferentes blogs, foros en línea, Flickr, YouTube, Twitter y demás redes sociales. La empresa emite alertas y newsletters con la inteligencia producida.
Los clientes de Visible Technologies reciben información en tiempo real sobre lo que se está diciendo y haciendo en el ciberespacio, basada en una serie de palabras claves.

El vocero de Visible Technologies, Donald Tighe, reveló que la CIA les encargó monitorear las redes sociales e instalar un sistema de “deteción temprana” para informar a la agencia de inteligencia sobre “cómo los asuntos de interés se están manifestando a nivel internacional”. Pero también, se utiliza a nivel nacional, dentro de Estados Unidos, para monitorear a los bloggers y tweeters domésticos.

Visible también suministra un servicio similar a empresas de comunicación, como Dell, AT&T, Verizon y Microsoft, para informarles sobre lo que están diciendo en los foros de ciberespacio sobre sus productos.

A finales del año 2008, Visible comenzó a trabajar con la empresa consultora , Concepts & Strategies , que estaba dedicada a monitorear y traducir medios extranjeros para el Comando Estratégico del Pentágono y el Estado Mayor Conjunto, entre otras agencias estadounidenses. Concepts & Strategies está actualmente reclutando “especialistas en medios sociales” con experiencia en el Departamento de Defensa y fluidéz en árabe, farsi, francés, urdu o ruso.

La comunidad de inteligencia ha tenido un gran interés durante muchos años en los medios sociales y las redes sociales en internet. In-Q-Tel ha realizado grandes inversiones en Facebook y otras empresas que reúnen datos e información de millones de usuarios por todo el mundo. La Dirección Nacional de Inteligencia (DNI) de Estados Unidos mantiene el Centro de Fuentes Abiertas, que está dedicada a la búsqueda y el monitoreo de información públicamente disponible.

Hace una semana, el Departamento de Estado patrocinó un evento en la Ciudad de México llamado la Cumbre de la Alianza de Movimientos Juveniles, reuniendo jóvenes dirigentes políticos con los fundadores y representantes de Facebook, Twitter y YouTube. La Alianza busca según su sitio Web, mejorar la capacidad de los jóvenes políticos para utilizar las nuevas tecnologías para movilizar sus organizaciones y difundir información a la población





La Bicicleta 2.0


Científicos del Instituto tecnológico de Massachusetts (MIT) han diseñado una bicicleta capaz de moverse por sí sola utilizando la energía cinética sobrante de la propia rueda. The Copenhagen Wheel como la han bautizado sus diseñadores está equipada con conexión Bluetooth y soporte para el iPhone. Este invento ha sido calificado por los responsables del proyecto como "la bicicleta 2.0"

The Copenhagen Wheeles capaz de almacenar la energía cada vez que el ciclista use los frenosy luego utilizar esa energía proporcionando impulso al ir cuesta arriba o añadiendo una "explosión de velocidad" en las situaciones de tráfico intenso.

Esta rueda no sólo incrementa la potencia utilizando tecnología inspirada en la Fórmula Uno, sino que también puede hacer un seguimiento de la velocidad, cadencia de pedaleo, niebla o humo y tráfico. "La rueda utiliza una tecnología similar al KERS (Kinetic Energy Recovery System), que ha cambiado radicalmente el mundo de la Fórmula Uno en los últimos dos de años. Cuando frena, su energía cinética es recuperada por un motor eléctrico y se almacena en baterías dentro de la rueda, de modo que se puede utilizar de nuevo cuando se lo necesite", ha explicado el director Senseable City Lab del MIT, el profesor Carlo Ratti.

"En cierto sentido, la biclieta funciona como lo hace una persona al andar", dice Ratti. "Al pedalear hacia delante el motor hace por sí solo el mismo movimiento que su par, mientras que cuando mandamos el pedal hacia atrás para frenar, el motor arranca la regeneración de energía eléctrica, mientras se reduce la velocidad ".

Producción en 2010

Mediante el uso de una serie de sensores y una conexión Bluetooth para el iPhone, que puede ser montado en el manillar, la rueda puede controlar la velocidad de la bicicleta, la dirección y la distancia recorrida, así como también, recopilar datos sobre la contaminación del aire e incluso la proximidad de amigos cercanos que utilicen el mismo sistema. "Durante los últimos años hemos visto una especie de 'renacimiento en bicicleta', que comenzó en Copenhague y ha ido transformando la experiencia urbana en muchas ciudades, desde París a Barcelona o Montreal. Se podría llamar la revolución del 'Ciclismo 2.0'. Esto es posible gracias a dispositivos electrónicos muy económicos que permiten mejorar las bicicletas y ponerlas al día en tecnología", ha aseguradoCarlo Ratti.

La tecnología no termina con los accesorios, el volante tiene un sistema de bloqueo inteligente, con lo que si alguien trata de robar la bicicleta, entra en un modoseguro en el que el freno regenera la máxima cantidad de energía mientras envía un mensaje de texto describiendo la situación. Los prototipos iniciales de 'La rueda de Copenhague' se desarrollaron en colaboración con la empresa con la empresa Ducati Energía y el ministerio italiano de Medio Ambiente. Se espera que se comience su producción en 2010 y que su precio sea equivalente al de una bicicleta eléctrica estándar.

La Bicicleta 2.0


Científicos del Instituto tecnológico de Massachusetts (MIT) han diseñado una bicicleta capaz de moverse por sí sola utilizando la energía cinética sobrante de la propia rueda. The Copenhagen Wheel como la han bautizado sus diseñadores está equipada con conexión Bluetooth y soporte para el iPhone. Este invento ha sido calificado por los responsables del proyecto como "la bicicleta 2.0"

The Copenhagen Wheeles capaz de almacenar la energía cada vez que el ciclista use los frenosy luego utilizar esa energía proporcionando impulso al ir cuesta arriba o añadiendo una "explosión de velocidad" en las situaciones de tráfico intenso.

Esta rueda no sólo incrementa la potencia utilizando tecnología inspirada en la Fórmula Uno, sino que también puede hacer un seguimiento de la velocidad, cadencia de pedaleo, niebla o humo y tráfico. "La rueda utiliza una tecnología similar al KERS (Kinetic Energy Recovery System), que ha cambiado radicalmente el mundo de la Fórmula Uno en los últimos dos de años. Cuando frena, su energía cinética es recuperada por un motor eléctrico y se almacena en baterías dentro de la rueda, de modo que se puede utilizar de nuevo cuando se lo necesite", ha explicado el director Senseable City Lab del MIT, el profesor Carlo Ratti.

"En cierto sentido, la biclieta funciona como lo hace una persona al andar", dice Ratti. "Al pedalear hacia delante el motor hace por sí solo el mismo movimiento que su par, mientras que cuando mandamos el pedal hacia atrás para frenar, el motor arranca la regeneración de energía eléctrica, mientras se reduce la velocidad ".

Producción en 2010

Mediante el uso de una serie de sensores y una conexión Bluetooth para el iPhone, que puede ser montado en el manillar, la rueda puede controlar la velocidad de la bicicleta, la dirección y la distancia recorrida, así como también, recopilar datos sobre la contaminación del aire e incluso la proximidad de amigos cercanos que utilicen el mismo sistema. "Durante los últimos años hemos visto una especie de 'renacimiento en bicicleta', que comenzó en Copenhague y ha ido transformando la experiencia urbana en muchas ciudades, desde París a Barcelona o Montreal. Se podría llamar la revolución del 'Ciclismo 2.0'. Esto es posible gracias a dispositivos electrónicos muy económicos que permiten mejorar las bicicletas y ponerlas al día en tecnología", ha aseguradoCarlo Ratti.

La tecnología no termina con los accesorios, el volante tiene un sistema de bloqueo inteligente, con lo que si alguien trata de robar la bicicleta, entra en un modoseguro en el que el freno regenera la máxima cantidad de energía mientras envía un mensaje de texto describiendo la situación. Los prototipos iniciales de 'La rueda de Copenhague' se desarrollaron en colaboración con la empresa con la empresa Ducati Energía y el ministerio italiano de Medio Ambiente. Se espera que se comience su producción en 2010 y que su precio sea equivalente al de una bicicleta eléctrica estándar.

Cambio climático preguntas, ideas y futuro

Seguí de cerca los debates de la cumbre de Cambio climático, ayer me llamaron de una cadena regional para entrevistarme en la cual traté de imaginar el futuro del mercado de los bonos y certificados de carbono.

Algunas ideas:

Rusia se convierte en el jugador mas importante por la ratio tamaño de la economía y emisiones reales post desmantelamiento de la industria pesada con la caída de la URSS. Rusia tiene una de las mayores acumulaciones de crédito para emitir. Si Rusia decide vender en forma masiva y abrupta... los bonos y sus frágiles mercados volarían por los aires.

Si los gobiernos no van bajando sostenidamente los límites para emitir los precios de los bonos van a bajar, y van a dejar de ser una herramienta efectiva para reducir las emisiones globales.

Hay mucha presión en los medios, ejercida por parte de empresas emisoras para que estos límites no bajen, será fundamental la batalla cultural y la respuesta en los medios a empresas que tienen muchos recursos para pautar, comprar e imponer agendas.

¿Que hacer con las empresas que contaminaron una selva y ahora piden bonos para reforestarla? ¿Vamos por la ética pura, o por la realpolitik?

Van a tener que regular los mercados de los bonos de carbono, de manera que las burbujas y sus altas y bajas, no contruyan escenarios opuestos al buscado.

¿Como resolver el debate entre EE.UU y el BRIC?, : "Uds contaminan mas que nadie", "Uds son los responsables de lo que hay ahora en la atmósfera por lo que hicieron durante los últimos 50 años".

Cambio climático preguntas, ideas y futuro

Seguí de cerca los debates de la cumbre de Cambio climático, ayer me llamaron de una cadena regional para entrevistarme en la cual traté de imaginar el futuro del mercado de los bonos y certificados de carbono.

Algunas ideas:

Rusia se convierte en el jugador mas importante por la ratio tamaño de la economía y emisiones reales post desmantelamiento de la industria pesada con la caída de la URSS. Rusia tiene una de las mayores acumulaciones de crédito para emitir. Si Rusia decide vender en forma masiva y abrupta... los bonos y sus frágiles mercados volarían por los aires.

Si los gobiernos no van bajando sostenidamente los límites para emitir los precios de los bonos van a bajar, y van a dejar de ser una herramienta efectiva para reducir las emisiones globales.

Hay mucha presión en los medios, ejercida por parte de empresas emisoras para que estos límites no bajen, será fundamental la batalla cultural y la respuesta en los medios a empresas que tienen muchos recursos para pautar, comprar e imponer agendas.

¿Que hacer con las empresas que contaminaron una selva y ahora piden bonos para reforestarla? ¿Vamos por la ética pura, o por la realpolitik?

Van a tener que regular los mercados de los bonos de carbono, de manera que las burbujas y sus altas y bajas, no contruyan escenarios opuestos al buscado.

¿Como resolver el debate entre EE.UU y el BRIC?, : "Uds contaminan mas que nadie", "Uds son los responsables de lo que hay ahora en la atmósfera por lo que hicieron durante los últimos 50 años".

Google construye alianza con The New York Times y The Washington Post


Google alianzó con los diarios "The New York Times" y "The Washington Post" para lanzar un nuevo servicio que busca facilitar el seguimiento de acontecimientos noticiosos en evolución enestos dos medios.

El nuevo proyecto, llamado "Living Stories" , acaba de debutar en la sección experimental de "laboratorios" de Google (livingstories.googlelabs.com).

El servicio agrupa las historias por temas, como el de la reforma de la cobertura sanitaria en marcha en EE UU, la guerra en Afganistán o el calentamiento global.

Google informó de que no planea pagar a los periódicos por su contenido, y señaló que no tiene planes por el momento de vender publicidad en la página experimental. Esto se da en un escenario donde Google mantiene una dura polémica con importantes medios y en particular con Rupert Murdoch, quien sostiene que Google "usa" a los medios y no les paga. Otras críticas también se escuchan acerca de la muerte de la publicidad en la Web, a partir de la coptación y captación por parte de google de toda la publicidad contextual, pagan´dole literlamente centavos a los medios, y quedándose con la parte mas importante del negocio.

Google construye alianza con The New York Times y The Washington Post


Google alianzó con los diarios "The New York Times" y "The Washington Post" para lanzar un nuevo servicio que busca facilitar el seguimiento de acontecimientos noticiosos en evolución enestos dos medios.

El nuevo proyecto, llamado "Living Stories" , acaba de debutar en la sección experimental de "laboratorios" de Google (livingstories.googlelabs.com).

El servicio agrupa las historias por temas, como el de la reforma de la cobertura sanitaria en marcha en EE UU, la guerra en Afganistán o el calentamiento global.

Google informó de que no planea pagar a los periódicos por su contenido, y señaló que no tiene planes por el momento de vender publicidad en la página experimental. Esto se da en un escenario donde Google mantiene una dura polémica con importantes medios y en particular con Rupert Murdoch, quien sostiene que Google "usa" a los medios y no les paga. Otras críticas también se escuchan acerca de la muerte de la publicidad en la Web, a partir de la coptación y captación por parte de google de toda la publicidad contextual, pagan´dole literlamente centavos a los medios, y quedándose con la parte mas importante del negocio.

Raúl Prebisch agosto de 1979


El progreso técnico en los EE.UU. fue explosivo después de la Segunda Guerra Mundial. Y este extraordinario desarrollo es frágil porque se basa en un recurso natural agotable. Lo que está ocurriendo en materia de precios de petróleo es serio y acentúa la inflación norteamericana, pero no es lo único responsable de ella. Hace unos días leí que Ford estaba desarrollando con éxito un motor que consume menos gasolina y contamina menos. Esto no se hizo antes por el bajo precio del petróleo mientras la tecnología producía automóviles más grandes y complejos. Así se distorsionaron la investigación tecnológica y las industrias. Lo que más me consterna es la trasposición de esa sociedad de consumo a nuestro país en detrimento del nivel de vida de una parte de la población.


¿Cuál es el problema de la inflación en el fondo? Los EE.UU., por su enorme potencial, se hicieron la ilusión de que podían hacer muchas cosas a la vez: aumento considerable de consumo, inversiones nacionales e internacionales de las empresas transnacionales y un pesado gasto en armamentos que absorbe el 7% del producto nacional. Los gastos de Vietnam, entre 100.000 y 120.000 millones de dólares, acentuaron una inflación relativamente suave hasta ese momento. Para financiar ese gasto no se recurrió, por razones políticas comprensibles, a otras fuentes financieras. Además, se ha desarrollado -en hora buena- el poder político y sindical de la fuerza del trabajo que quiere compartir el aumento de productividad y defender sus ingresos. Estamos en una inflación de tipo social que difiere de la anterior y no tiene corrección dentro del sistema. No hay política monetaria ni en el centro ni en la periferia que pueda contener una inflación de esa naturaleza. Estamos viviendo en un sistema de acumulación y distribución del ingreso que es el resultado de choques de fuerzas y relaciones de poder y no un plan racional de distribución de estos recursos en función de las necesidades colectivas. Lo cual no tiene por qué interferir en la libertad económica. Me horroriza el Estado que se ocupa de todo. Y se ocupa porque tiene que poner parches a todos aquellos aspectos en que el mal funcionamiento del sistema lo lleva a intervenir. ¿Por qué? Porque se abstiene de intervenir en los datos fundamentales: la acumulación y distribución de la que hablamos.


Aprendí la palabra inflación en la Universidad. Estando yo en el Banco Central no había inflación. La guerra nos trajo la inflación de origen externo por el alza del precio de las importaciones y la afluencia de los recursos. Se la contuvo dentro de ciertos límites pero faltó una política sabia y justa de reajuste de las remuneraciones. Esto fue aprovechado por el general Perón, pero no con prudencia sino con reajustes masivos que dieron lugar a la espiral inflacionaria.

No hay posibilidad de luchar contra la inflación sin la transformación del sistema.

Pero el gran problema es transformar el sistema, no solamente no vulnerando la libertad económica, que es base esencial de la libertad política, sino exaltando la iniciativa privada. Pero, sí, se necesita regular la acumulación y la distribución, cosa sumamente difícil, pero a mi juicio inevitable en la evolución del capitalismo. La otra solución es la de poner todos los medios productivos en manos del Estado para poder regular la acumulación y la distribución. Pero ya sabemos que económicamente no es una solución aceptable y sobre todo políticamente. Porque políticamente significa dar a una pequeña minoría la responsabilidad del funcionamiento de todo el sistema, y entonces la libertad del individuo desaparece por completo y es un totalitarismo. Mi conclusión es que hay que llegar a una gran síntesis entre el liberalismo económico y político y el socialismo. El socialismo, para determinar, en el conjunto de la economía, lo que se ha de acumular y cómo se ha de distribuir estructuralmente. Y el liberalismo, para dejar la libre iniciativa, porque si usted resuelve el problema de la acumulación y de la distribución y suprime las luchas de relaciones de poder el sistema va a funcionar mucho mejor, con mayor fluidez y no será necesario intervenir en la vida económica de los individuos como se está interviniendo en todas partes...

Israel da la batalla en la Web 2.0

Las Fuerzas de Defensa de Israel contarán con una unidad especial formada por un grupo de expertos que supervisará las comunicaciones a través de las redes sociales con repercusión internacional, con el objetivo de detectar comportamientos, actividades o grupos hostiles con Israel, y enfrentar las amenazas que circulan por portales como Facebook, Twitter o Youtube.
El departamento se especializará en medios de comunicación e Internet, y pretende dar respuesta a las críticas que le llueven a Israel que desde el ministerio de defensa atribuyen a una supuesta pasividad ante las amenazas que circulan por dichos portales. Estos equipos, de entre ocho y diez personas expertas en ‘webs 2.0’, comenzarán su labor tras recibir un curso de instrucción militar general, lo que podría estar listo en 4 meses meses.

Israel da la batalla en la Web 2.0

Las Fuerzas de Defensa de Israel contarán con una unidad especial formada por un grupo de expertos que supervisará las comunicaciones a través de las redes sociales con repercusión internacional, con el objetivo de detectar comportamientos, actividades o grupos hostiles con Israel, y enfrentar las amenazas que circulan por portales como Facebook, Twitter o Youtube.
El departamento se especializará en medios de comunicación e Internet, y pretende dar respuesta a las críticas que le llueven a Israel que desde el ministerio de defensa atribuyen a una supuesta pasividad ante las amenazas que circulan por dichos portales. Estos equipos, de entre ocho y diez personas expertas en ‘webs 2.0’, comenzarán su labor tras recibir un curso de instrucción militar general, lo que podría estar listo en 4 meses meses.

Deudores incobrables en Facebook

El dueño de un restaurant australiano ubicó por la popular red social a los comensales que se retiraron sin pagar la cuenta

El propietario de un restaurante australiano consiguió cobrar una considerable deuda utilizando la red social Facebook. Peter Leary, del restaurante Seagrass en Melbourne, quedó enfurecido después de que unos jóvenes, que pidieron ostras, trucha y pez emperador rojo además de vinos caros, salieron a fumar un cigarrillo y nunca volvieron.

Pero Leary, a quien le dejaron una cuenta de 340 dólares sin pagar, recordó que uno de los comensales había preguntado por una ex camarera, con la que el propietario se puso en contacto. Ella sugirió entonces que buscaran en sus contactos de Facebook.

"Buscamos unos pocos nombres y ahí, delante de nosotros, apareció su cara", dijo el dueño del restaurant a Reuters refiriéndose a uno de los clientes. "Estaba en una foto con su novia, que era la única chica del grupo. También sabíamos dónde trabajaba, en un restaurante cercano, lo que era útil", agregó.

Se puso en contacto con el encargado del restaurante donde trabajaban el hombre y su novia, y explicó la situación. En unas horas, el comensal regresó para disculparse y pagó la cuenta, dejando una generosa propina para el personal.

Leary comentó que su colega le llamó después para informarle que tanto el hombre como su novia habían sido despedidos. "En esta ocasión supongo que se podría decir que estar en Facebook les vino mal", comentó el propietario de Seagrass, que no tiene intención de llevar el asunto más lejos o contactar con la policía.

Facebook, que comenzó en 2004 como una página social para estudiantes de la Universidad de Harvard, ha visto crecer su público a 90 millones de miembros, frente a los 24 que tenía aproximadamente hace un año, superando a su rival MySpace para convertirse en la red social más grande del mundo.

Deudores incobrables en Facebook

El dueño de un restaurant australiano ubicó por la popular red social a los comensales que se retiraron sin pagar la cuenta

El propietario de un restaurante australiano consiguió cobrar una considerable deuda utilizando la red social Facebook. Peter Leary, del restaurante Seagrass en Melbourne, quedó enfurecido después de que unos jóvenes, que pidieron ostras, trucha y pez emperador rojo además de vinos caros, salieron a fumar un cigarrillo y nunca volvieron.

Pero Leary, a quien le dejaron una cuenta de 340 dólares sin pagar, recordó que uno de los comensales había preguntado por una ex camarera, con la que el propietario se puso en contacto. Ella sugirió entonces que buscaran en sus contactos de Facebook.

"Buscamos unos pocos nombres y ahí, delante de nosotros, apareció su cara", dijo el dueño del restaurant a Reuters refiriéndose a uno de los clientes. "Estaba en una foto con su novia, que era la única chica del grupo. También sabíamos dónde trabajaba, en un restaurante cercano, lo que era útil", agregó.

Se puso en contacto con el encargado del restaurante donde trabajaban el hombre y su novia, y explicó la situación. En unas horas, el comensal regresó para disculparse y pagó la cuenta, dejando una generosa propina para el personal.

Leary comentó que su colega le llamó después para informarle que tanto el hombre como su novia habían sido despedidos. "En esta ocasión supongo que se podría decir que estar en Facebook les vino mal", comentó el propietario de Seagrass, que no tiene intención de llevar el asunto más lejos o contactar con la policía.

Facebook, que comenzó en 2004 como una página social para estudiantes de la Universidad de Harvard, ha visto crecer su público a 90 millones de miembros, frente a los 24 que tenía aproximadamente hace un año, superando a su rival MySpace para convertirse en la red social más grande del mundo.

Blogger condenado a pagar una multa de u$s8.000 por un comentario


Emilio Moreno da Silva Neto fue condenado por un tribunal del estado brasileño de Ceará a pagar poco más de u$s8.000 de indemnización.

El estudiante de periodismo narró en su blog Libertade Digital cómo la prensa no se hizo eco de una pelea ocurrida en 2008 entre estudiantes del tradicional colegio Santa Cecilia. Uno de los comentaristas del post insultó a la directora de la institución y criticó su modo de actuar ante el hecho.

Ella terminó presentando una demanda por “daños morales”.

Silva Neto dijo que no tiene el dinero para pagar y que intentó resolver el asunto de forma amistosa. "Lo que realmente lamento es que no haya habido un diálogo más tranquilo, sin necesidad de recurrir a la Justicia. Ofrecí una réplica y borré el comentario de inmediato", aseguró.

Pero Silva Moreno se negó a entregar el correo electrónico de la persona que hizo el comentario en cuestión.

La Asociación Brasileña de Periodismo de Investigación (Abraji, según su nombre en portugués) recordó que en Brasil no existen leyes que regulen específicamente la producción de contenidos en internet.

Silva Moreno agradeció a través de su blog el apoyo recibido por los internautas y llamó a un debate sobre la libertad de expresión en la web.

Blogger condenado a pagar una multa de u$s8.000 por un comentario


Emilio Moreno da Silva Neto fue condenado por un tribunal del estado brasileño de Ceará a pagar poco más de u$s8.000 de indemnización.

El estudiante de periodismo narró en su blog Libertade Digital cómo la prensa no se hizo eco de una pelea ocurrida en 2008 entre estudiantes del tradicional colegio Santa Cecilia. Uno de los comentaristas del post insultó a la directora de la institución y criticó su modo de actuar ante el hecho.

Ella terminó presentando una demanda por “daños morales”.

Silva Neto dijo que no tiene el dinero para pagar y que intentó resolver el asunto de forma amistosa. "Lo que realmente lamento es que no haya habido un diálogo más tranquilo, sin necesidad de recurrir a la Justicia. Ofrecí una réplica y borré el comentario de inmediato", aseguró.

Pero Silva Moreno se negó a entregar el correo electrónico de la persona que hizo el comentario en cuestión.

La Asociación Brasileña de Periodismo de Investigación (Abraji, según su nombre en portugués) recordó que en Brasil no existen leyes que regulen específicamente la producción de contenidos en internet.

Silva Moreno agradeció a través de su blog el apoyo recibido por los internautas y llamó a un debate sobre la libertad de expresión en la web.

Argentina por ahora primera en Facebook en Latinoamérica


Según datos de Global Monitor Report, Argentina es el país latinoaméricano con mas presencia en Facebook, 6.822.620 de miembros, lo que representa el 2.16% de la población global de Facebook. Esta cifra lo ubica número 11 a nivel mundial.

El informe también menciona que Argentina y México son las dos naciones de la región donde más crece Facebook. En los últimos siete días, Argentina sumó 637.000 usuarios, y México 772.000.

Las proyecciones sitúan a México como el futuro líder de la región, por población, conectividad y otros datos estructurales, incluso superando a Brasil, ya que en en este pais, la red Orkut, propiedad de Google es la que predomina y le pone techo a Facebook.

Argentina por ahora primera en Facebook en Latinoamérica


Según datos de Global Monitor Report, Argentina es el país latinoaméricano con mas presencia en Facebook, 6.822.620 de miembros, lo que representa el 2.16% de la población global de Facebook. Esta cifra lo ubica número 11 a nivel mundial.

El informe también menciona que Argentina y México son las dos naciones de la región donde más crece Facebook. En los últimos siete días, Argentina sumó 637.000 usuarios, y México 772.000.

Las proyecciones sitúan a México como el futuro líder de la región, por población, conectividad y otros datos estructurales, incluso superando a Brasil, ya que en en este pais, la red Orkut, propiedad de Google es la que predomina y le pone techo a Facebook.

En España le dedican el mismo tiempo a la Web que a la pareja

El 49% de los internautas españoles dedican más tiempo a navegar por la red que a sus parejas, según un estudio realizado por Yoigo, una operadora de telefonía móvil, que señala además que cada vez es mayor la información privada que volcamos en ella.

El 43% de los encuestados reconoció que ha buscado en las redes sociales información sobre sus ex parejas, y el 77%, que no puede vivir sin internet.

Otra conclusión del estudio hace referencia al hecho de que el 13% de los usuarios confiesen que se han hecho pasar por otra persona o han mentido en el perfil que cuelgan en cualquier red social.

Navegar en internet se ha integrado de tal manera a la vida cotidiana de los españoles que seis de cada diez usuarios reconocen conectarse a la red antes del primer café de la mañana, poco después de amanecer.

Tres de cada cuatro internautas, asegura el estudio, continúan descargando de forma gratuita contenidos con derechos, tanto de música como audiovisuales.

Los encuestados para el mismo trabajo ven en el teléfono móvil "otro ejemplo de tecnología imprescindible", y para el 95% de sus usuarios resulta "positivo" que todas las comunicaciones se integren en él.

La voz, según el 77% de las respuestas, sigue siendo el servicio más demandado por los clientes de la telefonía móvil, por encima del tráfico de datos, aunque el 23% da prioridad a la navegación en internet.

En España le dedican el mismo tiempo a la Web que a la pareja

El 49% de los internautas españoles dedican más tiempo a navegar por la red que a sus parejas, según un estudio realizado por Yoigo, una operadora de telefonía móvil, que señala además que cada vez es mayor la información privada que volcamos en ella.

El 43% de los encuestados reconoció que ha buscado en las redes sociales información sobre sus ex parejas, y el 77%, que no puede vivir sin internet.

Otra conclusión del estudio hace referencia al hecho de que el 13% de los usuarios confiesen que se han hecho pasar por otra persona o han mentido en el perfil que cuelgan en cualquier red social.

Navegar en internet se ha integrado de tal manera a la vida cotidiana de los españoles que seis de cada diez usuarios reconocen conectarse a la red antes del primer café de la mañana, poco después de amanecer.

Tres de cada cuatro internautas, asegura el estudio, continúan descargando de forma gratuita contenidos con derechos, tanto de música como audiovisuales.

Los encuestados para el mismo trabajo ven en el teléfono móvil "otro ejemplo de tecnología imprescindible", y para el 95% de sus usuarios resulta "positivo" que todas las comunicaciones se integren en él.

La voz, según el 77% de las respuestas, sigue siendo el servicio más demandado por los clientes de la telefonía móvil, por encima del tráfico de datos, aunque el 23% da prioridad a la navegación en internet.

Lancia pide por una presa política en Facebook


Lancia promueve la liberación de Aung San Suu Kyi, nobel de la paz y crítica con el régimen de Myanmar que vive bajo arresto domiciliario. En una campaña lanzada en Facebook, convoca a a cambiar la fotografía de perfil por la de esta activista hasta el 10 de noviembre.

El sitio web Your Face for Freedom, creado por el fabricante de automóviles Lancia para promover esta acción de responsabilidad social corporativa, incluye un "Muro de la libertad" (Wall of Freedom) en el que aparecerán las fotografías de las personas que hayan participado en la acción en Facebook.



La campaña se completa con un spot de 30 segundos que se está emitiendo en toda Europa, creado por la agencia italiana Armando Testa y la productora también italiana Little Bull, que se grabó en la última ceremonia de entrega de los premios Nobel.


En la Web 2.0, Mujica habla para los de 20 y Lacalle para los de 60

Para construir el discurso en la Web 2.0, no basta con adaptar o traducir el mismo de la campaña tradicional, hay que construir un discurso del día 2.0, un relato 2.0 y una agenda 2.0.
Por Rubén Weinsteiner para ADN Argentina

La pregunta era cuanto y como repercutiría, tanto en el mundo real como en la Web 2.0, el episodio del contador Feldman y su arsenal, en las elecciones uruguayas. En los papeles, se presentaba como un problema grave para el Frente Amplio y una oportunidad de oro para los blancos.
En el mundo real, mas allá de las chicanas y acusaciones cruzadas no cambió nada, en términos de números tampoco se movió la aguja.

La gran oportunidad de los blancos estuvo en la Web 2.0, donde la masividad, horizontalidad y viralidad, le hubiera dado al caso un relieve que podría haber puesto en problemas a la fórmula Mujica-Astori.
Sin embargo la estrategia blanca del equipo liderado por Luis Caviglia, fue absolutamente lineal y previsible, atacar en forma frontal con un discurso de gente de 60 o 70 años, cuando el receptor tiene 20 o 30.

Cliches, lugares comunes y frases hechas llenaron los espacios 2.0 del Partido Blanco. Lo que los Caviglia no saben aún, y quizás esto tenga que ver con el amateurismo con que se ha manejado la campaña de Lacalle, es que nunca se debe construir un discurso en un lenguaje mas viejo que el del receptor objetivo.
Rápidamente la campaña del Frente Amplio en la Web 2.0, aprovechó la oportunidad y reencuadró con humor la situación: Cuando el caso del contador Feldman recién aparecía apareció un grupo en Facebook llamado “Yo le compré un chumbo a Saúl Feldman”.

Otro grupo en la misma red social se lanzaba con el nombre de : “Organización sin fines de tiros”, que desde su creación sumaba miembros que se burlaban de las declaraciones de Blancos y Colorados y de los flojos intentos de la campaña blanca en la Web.
“Las armas nucleares que Saddam Hussein sacó de Irak antes de la invasión están en la chacra del candidato frentista, cuidadosamente camuflados con nylon de invernaderos”, posteó Carlos Duartes Porta en este último grupo. Otro miembro posteó en Facebook que “se sospecha que el tractor del Pepe es en realidad un mortífero Transformer desarrollado por técnicos Tupamaros a partir de tecnología soviética”.
El discurso viejo, pacato y almidonado fue rápidamente destabicado por una campaña que habla para gente 30 años mas joven y con sentido del humor.

Un intento que refleja la pobreza creativa de la campaña blanca, fue un e-mail viral supuestamente escrito por el hijo de un policía que había sido asesinado por los Tupamaros, y que alertaba sobre una supuesta penetración chavista en Uruguay para el establecimiento de una dictadura marxista leninista, lo mas patético de este e-mail viral cargado de golpes bajos, es que supuestamente el autor dice que el votó al Frente Amplio en las elecciones pasadas.

En Twitter la campaña de Lacalle Larrañaga mantuvo la misma línea antigua en términos de lenguaje y simbología, intentado anclajes que construcciones para gente de 60+.

A través de estos últimos años hemos dirigido importantes campañas Web 2.0 en Latinoamérica, hemos tenido rivales de mayor o menor vuelo, sin embargo si hay algo que se puede aprender de los Caviglia, responsables de la campaña del Partido Blanco en Uruguay, es que para construir el discurso en la Web 2.0, no basta con adaptar o traducir el mismo de la campaña tradicional, hay que construir un discurso del día 2.0, un relato 2.0 y una agenda 2.0.

Rubén Weinsteiner

En la Web 2.0, Mujica habla para los de 20 y Lacalle para los de 60

Para construir el discurso en la Web 2.0, no basta con adaptar o traducir el mismo de la campaña tradicional, hay que construir un discurso del día 2.0, un relato 2.0 y una agenda 2.0.
Por Rubén Weinsteiner para ADN Argentina

La pregunta era cuanto y como repercutiría, tanto en el mundo real como en la Web 2.0, el episodio del contador Feldman y su arsenal, en las elecciones uruguayas. En los papeles, se presentaba como un problema grave para el Frente Amplio y una oportunidad de oro para los blancos.
En el mundo real, mas allá de las chicanas y acusaciones cruzadas no cambió nada, en términos de números tampoco se movió la aguja.

La gran oportunidad de los blancos estuvo en la Web 2.0, donde la masividad, horizontalidad y viralidad, le hubiera dado al caso un relieve que podría haber puesto en problemas a la fórmula Mujica-Astori.
Sin embargo la estrategia blanca del equipo liderado por Luis Caviglia, fue absolutamente lineal y previsible, atacar en forma frontal con un discurso de gente de 60 o 70 años, cuando el receptor tiene 20 o 30.

Cliches, lugares comunes y frases hechas llenaron los espacios 2.0 del Partido Blanco. Lo que los Caviglia no saben aún, y quizás esto tenga que ver con el amateurismo con que se ha manejado la campaña de Lacalle, es que nunca se debe construir un discurso en un lenguaje mas viejo que el del receptor objetivo.
Rápidamente la campaña del Frente Amplio en la Web 2.0, aprovechó la oportunidad y reencuadró con humor la situación: Cuando el caso del contador Feldman recién aparecía apareció un grupo en Facebook llamado “Yo le compré un chumbo a Saúl Feldman”.

Otro grupo en la misma red social se lanzaba con el nombre de : “Organización sin fines de tiros”, que desde su creación sumaba miembros que se burlaban de las declaraciones de Blancos y Colorados y de los flojos intentos de la campaña blanca en la Web.
“Las armas nucleares que Saddam Hussein sacó de Irak antes de la invasión están en la chacra del candidato frentista, cuidadosamente camuflados con nylon de invernaderos”, posteó Carlos Duartes Porta en este último grupo. Otro miembro posteó en Facebook que “se sospecha que el tractor del Pepe es en realidad un mortífero Transformer desarrollado por técnicos Tupamaros a partir de tecnología soviética”.
El discurso viejo, pacato y almidonado fue rápidamente destabicado por una campaña que habla para gente 30 años mas joven y con sentido del humor.

Un intento que refleja la pobreza creativa de la campaña blanca, fue un e-mail viral supuestamente escrito por el hijo de un policía que había sido asesinado por los Tupamaros, y que alertaba sobre una supuesta penetración chavista en Uruguay para el establecimiento de una dictadura marxista leninista, lo mas patético de este e-mail viral cargado de golpes bajos, es que supuestamente el autor dice que el votó al Frente Amplio en las elecciones pasadas.

En Twitter la campaña de Lacalle Larrañaga mantuvo la misma línea antigua en términos de lenguaje y simbología, intentado anclajes que construcciones para gente de 60+.

A través de estos últimos años hemos dirigido importantes campañas Web 2.0 en Latinoamérica, hemos tenido rivales de mayor o menor vuelo, sin embargo si hay algo que se puede aprender de los Caviglia, responsables de la campaña del Partido Blanco en Uruguay, es que para construir el discurso en la Web 2.0, no basta con adaptar o traducir el mismo de la campaña tradicional, hay que construir un discurso del día 2.0, un relato 2.0 y una agenda 2.0.

Rubén Weinsteiner

¿Cobrar o no cobrar, donde está el negocio?

La Web 1.0 estaba basada en los paradigmas top down de la prensa de papel, el paradigma de Brodcasting, los medios, los portales y en general cualquer oferta en la Web transmite y el consumidor recibe, por dinero o gratis ese es otro tema.
En el 2001, cuando estallan las punto com, los consumidores de Internet se hacen cargo de lo que no fue noegocio para laes empresas, y comienza la Web 2.0. top down y down top a la vez.
Entonces ya no se trata solo de brodcasting sino también y fundamentalmente de pullcasting, es decir la gente tira y baja lo que quiere de la web.

En ese escenario es mas difícil construir un mainstream editorial ya que se atomiza la producción, los consumidores ya no los son, sino que pasan a ser prosumidores, procductores y consumidores de información, y en ese contexto resulta más difícil cobrar por contenidos.

Tendrán que apostar a la excelencia, a la exclusividad y a la inmediatez los medios que quieran que los navegantes acotumbrados a que todo sea gratis, metan la mano en el bolsillo.

Esta semana Brendan Barber, editor del Financial Times de Londres, dijo: "En 12 meses casi todas las organizaciones periodísticas van a cobrar por los contenidos digitales". Su afirmación está en línea con lo que proclamó el poderoso Rupert Murdoch.
En mayo había anunciado que News Corp, su megacompañía global, habría de seguir el modelo del Wall Street Journal, que cobra a sus suscriptores por acceder a parte de las noticias en Internet.
Los diarios enfrentan un desafío gigantesco: los lectores migran desde el papel a la Web, pero el negocio permanece en el territorio del papel. De cada 100 pesos que ingresan a cada diario importante en el mundo, apenas 6 ó 7 en promedio provienen de sus versiones online. Por eso, The New York Times evalúa cobrar por sus contenidos digitales. Están haciendo una encuesta entre sus lectores. Les preguntan si estarían dispuestos a pagar 5 dólares mensuales para leer el diario online.
Están esperando el veredicto de su audiencia. Es que hay otra mala nueva que obliga a repensarlo todo. Desde la aparición del periodismo digital, la publicidad que siempre fue magra, había ascendido siempre. Ahora, tras la crisis financiera global, se desmoronaron los ingresos por los avisos en Internet.

A pesar de todo, algunos idealistas de la Web, como Chris Anderson, que es el editor de la revista Wired, creen que la Web sigue y seguirá siendo negocio. Anderson acaba de publicar un libro que afirma lo contrario que Barber y Murdoch. Se llama -en inglés- Free: The future of a radical price (Gratis: El futuro de un precio radical). Allí argumenta que la gratuidad es la mejor herramienta de marketing, y que hay una barrera psicológica que impide que audiencias acostumbradas a consumir noticias gratis, comiencen a pagar por ellas.

¿Cobrar o no cobrar, donde está el negocio?

La Web 1.0 estaba basada en los paradigmas top down de la prensa de papel, el paradigma de Brodcasting, los medios, los portales y en general cualquer oferta en la Web transmite y el consumidor recibe, por dinero o gratis ese es otro tema.
En el 2001, cuando estallan las punto com, los consumidores de Internet se hacen cargo de lo que no fue noegocio para laes empresas, y comienza la Web 2.0. top down y down top a la vez.
Entonces ya no se trata solo de brodcasting sino también y fundamentalmente de pullcasting, es decir la gente tira y baja lo que quiere de la web.

En ese escenario es mas difícil construir un mainstream editorial ya que se atomiza la producción, los consumidores ya no los son, sino que pasan a ser prosumidores, procductores y consumidores de información, y en ese contexto resulta más difícil cobrar por contenidos.

Tendrán que apostar a la excelencia, a la exclusividad y a la inmediatez los medios que quieran que los navegantes acotumbrados a que todo sea gratis, metan la mano en el bolsillo.

Esta semana Brendan Barber, editor del Financial Times de Londres, dijo: "En 12 meses casi todas las organizaciones periodísticas van a cobrar por los contenidos digitales". Su afirmación está en línea con lo que proclamó el poderoso Rupert Murdoch.
En mayo había anunciado que News Corp, su megacompañía global, habría de seguir el modelo del Wall Street Journal, que cobra a sus suscriptores por acceder a parte de las noticias en Internet.
Los diarios enfrentan un desafío gigantesco: los lectores migran desde el papel a la Web, pero el negocio permanece en el territorio del papel. De cada 100 pesos que ingresan a cada diario importante en el mundo, apenas 6 ó 7 en promedio provienen de sus versiones online. Por eso, The New York Times evalúa cobrar por sus contenidos digitales. Están haciendo una encuesta entre sus lectores. Les preguntan si estarían dispuestos a pagar 5 dólares mensuales para leer el diario online.
Están esperando el veredicto de su audiencia. Es que hay otra mala nueva que obliga a repensarlo todo. Desde la aparición del periodismo digital, la publicidad que siempre fue magra, había ascendido siempre. Ahora, tras la crisis financiera global, se desmoronaron los ingresos por los avisos en Internet.

A pesar de todo, algunos idealistas de la Web, como Chris Anderson, que es el editor de la revista Wired, creen que la Web sigue y seguirá siendo negocio. Anderson acaba de publicar un libro que afirma lo contrario que Barber y Murdoch. Se llama -en inglés- Free: The future of a radical price (Gratis: El futuro de un precio radical). Allí argumenta que la gratuidad es la mejor herramienta de marketing, y que hay una barrera psicológica que impide que audiencias acostumbradas a consumir noticias gratis, comiencen a pagar por ellas.

Chile 2.0


Por Marco Enríquez Ominami



Al ver el buen desempeño de varias de nuestras áreas económicas más emblemáticas, tanto las ligadas a la explotación de recursos naturales como las vinculadas a las artes y la comunicación, podríamos sentirnos satisfechos. Más aún, si agregamos a éstas la consolidación de actividades no tradicionales, como la astronomía, en la que hoy Chile se ubica como el gran observatorio astronómico del sur del mundo. Pero no es el conformismo nuestra característica más distintiva.

Al contrario, hoy nos invaden un sinfín de preguntas, tales como, ¿qué nos falta para alcanzar mayores niveles de desarrollo?, ¿cómo destacar en la sociedad del conocimiento? ¿Cuál será nuestro sello en el mundo globalizado e interconectado?, entre tantas otras interrogantes.

Por lo pronto tenemos claro que todo proceso de liderazgo y convocatoria en el siglo XXI supone un intensivo de las tecnologías de información y de las herramientas digitales asociadas. Y ya lo estamos haciendo, estamos actuando de cara al país, mediante una revolución político-digital, cambiando las formas y contenidos en la política, y proponiendo reformas para cambiar nuestro modelo de crecimiento. Pretendemos extender esto al gobierno una vez que resultemos electos.

Nuestra educación, economía y sistema de gobierno, estarán basados en Internet y sus subproductos, y vamos a dar un salto cuantitativo y cualitativo, dirigido a la e-ciudadanía, e-salud, e-learning, e-agricultura. Hablamos de un Chile 2.0 y del ciudadano 2.0. Deseamos tener un Gobierno Digital y para esto la ley de transparencia tiene en este tipo de tecnología un gran aliado. Lo que si hay que procurar elaborar nuevos instructivos técnicos de tal modo de estandarizar todas las plataformas del gobierno. Con Software Libre y Open Source incluso se puede desarrollar un sistema operativo para todas las redes del gobierno.


Ello hará que avancemos más rápidamente en la sociedad del conocimiento, pues estamos en un punto de quiebre. Hoy se intersectan todos los procesos sociales: gobierno, educación, economía, industria, deporte, artes, por lo que ya no podemos analizarlos, re-diseñarlos y desarrollarlos en forma aislada y por caminos paralelos. Su base está en nosotros, las personas y ciudadanos de Chile, que somos seres integrados e íntegros, no separados. Debemos crecer a escala humana, apoyados por el uso intensivo de las tecnologías de información y comunicación.

En materia de Inclusión Digital, concluiremos los caminos virtuales y físicos para total conectividad en el país, comenzando por zonas rurales. Necesitamos llevar el conocimiento a todos los rincones de Chile y también traerlo desde todos los rincones. Para nosotros es estratégico avanzar hacia la Banda Ancha para todos… Banda realmente ancha. ¿Para se necesita que todos tengan acceso a internet y PC? Entre otros para generar contenidos en línea, por ejemplo en la educación aprovechando en ello también las redes sociales para generar trabajos colaborativos en todas las disciplinas de investigación.

Vamos a renovar y mejorar la institucionalidad existente, pasar de la institucionalidad de “consejos” y muchos fondos para la la I+D y la Innovación, a Ministerio para el Desarrollo Tecnológico y políticas, planes de mediano y largo plazo. Ya nos queda chico hablar de Agenda y Estrategia Digital al 2012.

En nuestra industria tecnológica, queremos “más profetas en su tierra”. Tenemos en Chile a muchos creativos y jóvenes emprendedores de la computación, la tecnología y generadores de conocimiento, en las áreas de colaboración y redes sociales, dispositivos móviles y juegos, y diseño centrado en las personas. Es decir, con potencial para la e-ciudadanía. Varios de ellos, han migrado al extranjero para estudiar y ampliar sus capacidades, con recursos propios o de sus padres. Sin embargo, esperando mejores condiciones, la mayoría se encuentran aún en el anonimato y paradojalmente escondidos tras la tecnología en un aparente o real auto-exilio digital. No los queremos ahí, refugiados o escondidos, los queremos produciendo y sirviendo a Chile, mostrando todo su potencial y creatividad, para un mejor Chile.

En el ámbito legislativo, cuatro son las leyes imperiosas que aceleraremos en el congreso para el desarrollo digital: propiedad intelectual para derechos de autor, delito informático para protección y privacidad de la información, internet y neutralidad tecnológica, TV Digital.

¿Cómo encajan el estado y el mercado en esta estrategia? revisaremos los roles de cada uno para velar porque nuestros jóvenes emprendedores en el nicho del software y la tecnología, puedan contar con todos los servicios requeridos, desde el acceso a internet y banda ancha al mínimo costo, uso de software comercial gratuito para crear nuevos productos socio-tecnológicos, hasta el acceso a servicios de financiamiento de capital de trabajo y la operación en la banca local.

Tendremos todas las negociaciones necesarias con el sector privado, para el desarrollo digital de Chile, integrado a nuestros ejes de Desarrollo Humano y Sustentable. Desde nuestra visión de un país con más libertades y mayores oportunidades, estamos diseñando un plan de desarrollo digital con aires frescos, visión integradora e igualdad de acceso para todos a Internet y banda ancha, como derecho básico para el acceso a la información y el conocimiento, y la libertad de expresión y opinión a través de los medios digitales. Alcanzando un gobierno abierto, una industria tecnológica creciendo con base sólida en nuestro propio país, creando y produciendo software libre para nosotros y el mundo, con jóvenes profesionales participando activamente en la renovación de todos nuestros procesos sociales : “en RED”, “en CHILE”, para América y el Mundo, conectados y comunicados en ambientes libres y abiertos.

Otro tema de particular importancia es la Industria del Desarrollo. Durante los últimos años la industria de desarrolladores de software en Chile se ha caracterizado por las ganancias generadas en base a las licencias. Se puede dar un salto cuantitativo, como el caso de Brasil, al utilizar licencias Libres o Open Source. Propiciar esto hace crecer la industria por sí sola. Este nuevo tipo de orientación ayuda a la generación de tecnología sin grandes recursos y además de la posibilidad de modificarla para hacerla más accesible a los usuarios y sus particularidades, por ejemplo, de idioma.

En suma, el mundo del siglo XXI es en nosotros una experiencia, no una moda, ni un discurso. Somos la candidatura que encarna la transformación y la horizontalidad que le son propias a las nuevas formas de comunicación. No es que lo demás candidatos no quieran acceder a esta nueva era, es simplemente que no la entienden.

Chile 2.0


Por Marco Enríquez Ominami



Al ver el buen desempeño de varias de nuestras áreas económicas más emblemáticas, tanto las ligadas a la explotación de recursos naturales como las vinculadas a las artes y la comunicación, podríamos sentirnos satisfechos. Más aún, si agregamos a éstas la consolidación de actividades no tradicionales, como la astronomía, en la que hoy Chile se ubica como el gran observatorio astronómico del sur del mundo. Pero no es el conformismo nuestra característica más distintiva.

Al contrario, hoy nos invaden un sinfín de preguntas, tales como, ¿qué nos falta para alcanzar mayores niveles de desarrollo?, ¿cómo destacar en la sociedad del conocimiento? ¿Cuál será nuestro sello en el mundo globalizado e interconectado?, entre tantas otras interrogantes.

Por lo pronto tenemos claro que todo proceso de liderazgo y convocatoria en el siglo XXI supone un intensivo de las tecnologías de información y de las herramientas digitales asociadas. Y ya lo estamos haciendo, estamos actuando de cara al país, mediante una revolución político-digital, cambiando las formas y contenidos en la política, y proponiendo reformas para cambiar nuestro modelo de crecimiento. Pretendemos extender esto al gobierno una vez que resultemos electos.

Nuestra educación, economía y sistema de gobierno, estarán basados en Internet y sus subproductos, y vamos a dar un salto cuantitativo y cualitativo, dirigido a la e-ciudadanía, e-salud, e-learning, e-agricultura. Hablamos de un Chile 2.0 y del ciudadano 2.0. Deseamos tener un Gobierno Digital y para esto la ley de transparencia tiene en este tipo de tecnología un gran aliado. Lo que si hay que procurar elaborar nuevos instructivos técnicos de tal modo de estandarizar todas las plataformas del gobierno. Con Software Libre y Open Source incluso se puede desarrollar un sistema operativo para todas las redes del gobierno.


Ello hará que avancemos más rápidamente en la sociedad del conocimiento, pues estamos en un punto de quiebre. Hoy se intersectan todos los procesos sociales: gobierno, educación, economía, industria, deporte, artes, por lo que ya no podemos analizarlos, re-diseñarlos y desarrollarlos en forma aislada y por caminos paralelos. Su base está en nosotros, las personas y ciudadanos de Chile, que somos seres integrados e íntegros, no separados. Debemos crecer a escala humana, apoyados por el uso intensivo de las tecnologías de información y comunicación.

En materia de Inclusión Digital, concluiremos los caminos virtuales y físicos para total conectividad en el país, comenzando por zonas rurales. Necesitamos llevar el conocimiento a todos los rincones de Chile y también traerlo desde todos los rincones. Para nosotros es estratégico avanzar hacia la Banda Ancha para todos… Banda realmente ancha. ¿Para se necesita que todos tengan acceso a internet y PC? Entre otros para generar contenidos en línea, por ejemplo en la educación aprovechando en ello también las redes sociales para generar trabajos colaborativos en todas las disciplinas de investigación.

Vamos a renovar y mejorar la institucionalidad existente, pasar de la institucionalidad de “consejos” y muchos fondos para la la I+D y la Innovación, a Ministerio para el Desarrollo Tecnológico y políticas, planes de mediano y largo plazo. Ya nos queda chico hablar de Agenda y Estrategia Digital al 2012.

En nuestra industria tecnológica, queremos “más profetas en su tierra”. Tenemos en Chile a muchos creativos y jóvenes emprendedores de la computación, la tecnología y generadores de conocimiento, en las áreas de colaboración y redes sociales, dispositivos móviles y juegos, y diseño centrado en las personas. Es decir, con potencial para la e-ciudadanía. Varios de ellos, han migrado al extranjero para estudiar y ampliar sus capacidades, con recursos propios o de sus padres. Sin embargo, esperando mejores condiciones, la mayoría se encuentran aún en el anonimato y paradojalmente escondidos tras la tecnología en un aparente o real auto-exilio digital. No los queremos ahí, refugiados o escondidos, los queremos produciendo y sirviendo a Chile, mostrando todo su potencial y creatividad, para un mejor Chile.

En el ámbito legislativo, cuatro son las leyes imperiosas que aceleraremos en el congreso para el desarrollo digital: propiedad intelectual para derechos de autor, delito informático para protección y privacidad de la información, internet y neutralidad tecnológica, TV Digital.

¿Cómo encajan el estado y el mercado en esta estrategia? revisaremos los roles de cada uno para velar porque nuestros jóvenes emprendedores en el nicho del software y la tecnología, puedan contar con todos los servicios requeridos, desde el acceso a internet y banda ancha al mínimo costo, uso de software comercial gratuito para crear nuevos productos socio-tecnológicos, hasta el acceso a servicios de financiamiento de capital de trabajo y la operación en la banca local.

Tendremos todas las negociaciones necesarias con el sector privado, para el desarrollo digital de Chile, integrado a nuestros ejes de Desarrollo Humano y Sustentable. Desde nuestra visión de un país con más libertades y mayores oportunidades, estamos diseñando un plan de desarrollo digital con aires frescos, visión integradora e igualdad de acceso para todos a Internet y banda ancha, como derecho básico para el acceso a la información y el conocimiento, y la libertad de expresión y opinión a través de los medios digitales. Alcanzando un gobierno abierto, una industria tecnológica creciendo con base sólida en nuestro propio país, creando y produciendo software libre para nosotros y el mundo, con jóvenes profesionales participando activamente en la renovación de todos nuestros procesos sociales : “en RED”, “en CHILE”, para América y el Mundo, conectados y comunicados en ambientes libres y abiertos.

Otro tema de particular importancia es la Industria del Desarrollo. Durante los últimos años la industria de desarrolladores de software en Chile se ha caracterizado por las ganancias generadas en base a las licencias. Se puede dar un salto cuantitativo, como el caso de Brasil, al utilizar licencias Libres o Open Source. Propiciar esto hace crecer la industria por sí sola. Este nuevo tipo de orientación ayuda a la generación de tecnología sin grandes recursos y además de la posibilidad de modificarla para hacerla más accesible a los usuarios y sus particularidades, por ejemplo, de idioma.

En suma, el mundo del siglo XXI es en nosotros una experiencia, no una moda, ni un discurso. Somos la candidatura que encarna la transformación y la horizontalidad que le son propias a las nuevas formas de comunicación. No es que lo demás candidatos no quieran acceder a esta nueva era, es simplemente que no la entienden.

Datos positivos y el empleo

Por primera vez en veintiséis años, la tasa de desempleo en Estados Unidos alcanzó un valor de dos dígitos. La destrucción de puestos de trabajo en ese país como derivación de la crisis financiera golpeó a unos 7,5 millones de personas, totalizando unos 15,7 millones de desocupados, el 10,2 por ciento de su población económicamente activa.
Es cierto que aunque podamos ver algunos datos que indican rebote y reactivación el empleo es lo que mas tarda en recuperarse y es lo que retarda el reacomodamiento de los demás datos.
Es probable que el año que viene el mercado comienze a generar demanda pura y genuina mas allá de las políticas expansivas del gobierno. El tema será analizar la calidad de ese empleo, seguramente será inferior al que veíamos previo a la crisis

Australia apuesta por un periodismo 2.0

La Australia Broadcasting Corporation (ABC), que gestiona la radio y televisión estatal, se dedicará a formar a ciudadanos de zonas rurales para que aprendan a producir contenidos periodísticos y los puedan difundir.

Desde la emisora comentan que apuestan al futuro del periodismo digital a la revolución tecnológica en el periodismo abren el juego sobre un plan para que sea la propia audiencia la que distribuya información por medio de las redes sociales.

La idea es construir nuevas relaciones con nuestras audiencias y buscar nuevas oportunidades de colaboración y conversación.

La expansión de la base la piramide y la sinergía sin duda beneficiará no solo a los entran al mercado a un desde el hobby, sino que también a las grandes cadenas, que van a poder aprovechar estos contenidos.

Desde el diario 'The Australian', propiedad de News Corp de Rupert Murdoch, plantean en el editorial que esta innovación tiene el potencial de destruir la capacidad de competir de las organizaciones privadas que, a diferencia de la compañía estatal, no están financiadas por dinero público.

El debate sobre el uso de las redes sociales y los blogs en el futuro periodismo, con proyectos como este , genera ya polémicas interesantes, algunos lanzan ya que el periodismo dejará de ser una profesión para pasar a ser una práctica, que incluso correra por carriles separados que el de los medios grandes, enfocandose en la Web 2.0.

Rubén Weinsteiner para FT

Australia apuesta por un periodismo 2.0

La Australia Broadcasting Corporation (ABC), que gestiona la radio y televisión estatal, se dedicará a formar a ciudadanos de zonas rurales para que aprendan a producir contenidos periodísticos y los puedan difundir.

Desde la emisora comentan que apuestan al futuro del periodismo digital a la revolución tecnológica en el periodismo abren el juego sobre un plan para que sea la propia audiencia la que distribuya información por medio de las redes sociales.

La idea es construir nuevas relaciones con nuestras audiencias y buscar nuevas oportunidades de colaboración y conversación.

La expansión de la base la piramide y la sinergía sin duda beneficiará no solo a los entran al mercado a un desde el hobby, sino que también a las grandes cadenas, que van a poder aprovechar estos contenidos.

Desde el diario 'The Australian', propiedad de News Corp de Rupert Murdoch, plantean en el editorial que esta innovación tiene el potencial de destruir la capacidad de competir de las organizaciones privadas que, a diferencia de la compañía estatal, no están financiadas por dinero público.

El debate sobre el uso de las redes sociales y los blogs en el futuro periodismo, con proyectos como este , genera ya polémicas interesantes, algunos lanzan ya que el periodismo dejará de ser una profesión para pasar a ser una práctica, que incluso correra por carriles separados que el de los medios grandes, enfocandose en la Web 2.0.

Rubén Weinsteiner para FT

LOS 10 PRINCIPIOS DEL NUEVO MARKETING QUE PROPONE PHILIP KOTLER


Kotler es reconocido como la mayor autoridad mundial en Marketing
y es autor de las obras más importantes escritas en el campo del Marketing. Ha sido consultor de empresas
como General Electric, General Motors, IBM, At&T, Honeywell, Bank of America y Merck.
Resumen de la conferencia de Philip Kotler realizada en el Forum Mundial de Marketing y Ventas,
en Barcelona, octubre 2004.
✔ Concepto: Para Philip Kotler, el Marketing tal como lo conocemos hoy, está acabado y tiene que evolucionar
a algo mucho más acorde con nuestro tiempo en el que la inmediatez de la información y la segmentación total,
han cambiado completamente nuestros hábitos de compra.

1 RECONOCER QUE AHORA EL PODER LO TIENE EL CONSUMIDOR:
La información es ubicua (está en todas partes al mismo tiempo) y los consumidores están bien informados acerca
de la mayoría de productos sobre los que están interesados, por lo que la venta debe basarse en el diálogo y el marketing
en conectar y colaborar, no en vender con un monólogo y en centrar el marketing en dirigir y controlar al consumidor.
2 DESARROLLAR LA OFERTA APUNTANDO DIRECTAMENTE SÓLO AL PÚBLICO OBJETIVO
DE ESE PRODUCTO O SERVICIO:
Cada mercado necesita un diálogo distinto. El nivel de especialización y la microsegmentación,
►Ademas, Kotler ilustró con una cita de Tony O’Rielly, exCEO de Heinz Foods:
Busca un nicho de mercado, y luego asegúrate de que hay mercado para ese nicho.
►En este caso, Kotler, realiza una segmentación que me llama la atención:
Los de sangre azul (ingresos de más de 70.000 dólares)
Dinero y cerebro (ingresos sobre los 45.000 dólares)
Pieles y coches familiares (50.000 dólares)
Piscina y Jardín (35.800 dólares)
Dos o más alfombras (31.200 dólares)
Jóvenes con influencia (30.400 dólares)
Jóvenes acercándose (38.500 dólares)
Fans de los microchips (32.200 dólares)
Urbanitas de la Gold Coast (36.800 dólares)
Bohemios diversos (21.900 dólares)
Empresas Negras (33.150 dólares)
►Es muy curiosa esta lista de 21 segmentaciones por ingresos y tipo de persona, Nota de iu.
3 DISEÑAR LAS ESTRATEGIAS DE MARKETING DESDE EL PUNTO DE VISTA DEL CLIENTE:
Para ello será fundamental identificar los valores por los que vamos a competir.
Una vez tenemos claro a qué segmento nos dirigimos con nuestro producto, ►Kotler recomienda que nos centremos
en la propuesta de valor que ofrecemos a nuestros clientes y que diseñemos una campaña de marketing orientada
a comunicar esta propuesta de valor, no las características de nuestros producto que es lo que suele hacerse normalmente.
4 FOCALIZARSE EN CÓMO SE DISTRIBUYE/ENTREGA EL PRODUCTO, NO EN EL PRODUCTO EN SÍ:
Kotler propone que nos preguntemos si podemos encontrar una forma de redefinir nuestra red de distribución y entrega,
para ofrecer mucho más valor al usuario. Algunas empresas ya lo han hecho, es el caso de Dell a nivel online y de Ikea en el mundo offline.
5 ACUDIR AL CLIENTE PARA CREAR CONJUNTAMENTE MÁS VALOR:
Con el Marketing Transacional (sobre 1950), la empresa definía y creaba valor para los consumidores. Con el Marketing Relacional
(desde 1980 hasta nuestros días), la empresa se centraba en atraer, desarrollar y fidelizar a los clientes rentables.
►El nuevo Marketing, o Marketing Colaborativo (como lo llama Kotler), debe centrarse en colaborar con el cliente para que juntos,
creen nuevas y únicas formas de generar valor. Para ello propone que establezcamos diálogos con nuestros clientes
y con las comunidades de consumidores de nuestros productos.
6. UTILIZAR NUEVAS FORMAS DE ALCANZAR AL CLIENTE CON NUESTROS MENSAJES:
Kotler sugiere incorporar a nuestros mensajes tres características: Definir bien el VALOR que deseemos transmitir,
que la información sea ÚTIL para el usuario y que divierta o entretenga. Y sobre todo vigilar mucho con los clientes insatisfechos,
ya que Internet permite que se pueda llegar a mucha gente, y pueden hacer mucho daño si no son tratados adecuadamente.
►En cuanto a nuestras campañas de marketing, e hizo especial hincapié en el "Permission Marketing" (o Márketing con permiso),
ya que es una buena manera de que el cliente pueda indicar si desea o no recibir este tipo de publicidad y no hace falta que molestemos
a los que no lo desean.
7 DESARROLLAR MÉTRICAS Y ANALIZAR EL ROI:
La importancia de disponer de un cuadro de mandos que nos ofrezca una visión exacta de cómo están evolucionando cada uno
de los factores que intervienen en el proceso de ventas.
►ROI o return of investmentes el beneficio que obtenemos por cada unidad monetaria invertida en tecnología durante un
periodo de tiempo. ROI=(Beneficios/Costes)x100
8 DESARROLLAR MARKETING DE ALTA TECNOLOGÍA:
Aquí Kotler nos advierte que la tecnología no es sólo un ERP o un CRM. La orientación de las personas y de la organización
hacia la tecnología es lo importante. Propone una ecuación quecausa especial interés: NT + OO = EOO,
New Technology + Old Organization = Expensive Old Organization.
9 FOCALIZARSE EN CREAR ACTIVOS A LARGO PLAZO:
Este punto es especial.. Aconseja 6 claves; Ser honestos con nuestros clientes, ofrecer un servicio de calidad,
mantener buenas relaciones con nuestros accionistas, ser consciente de la importancia de nuestro capital intelectual, crear
una reputación corporativa. También apunta a la importancia de dar poder a tus empleados.
10. MIRAR AL MARKETING COMO UN TODO, PARA GANAR DE NUEVO INFLUENCIA EN TU PROPIA EMPRESA:
El marketing no sólo en el departamento de marketing sino en toda la empresa. Una perspectiva transversal.
►Las decisiones tomadas en marketing afectan a los clientes, a los miembros de la empresa y a los colaboradores externos.
Juntos deben definir cual será el mercado al que se dirige la empresa.

LOS 10 PRINCIPIOS DEL NUEVO MARKETING QUE PROPONE PHILIP KOTLER


Kotler es reconocido como la mayor autoridad mundial en Marketing
y es autor de las obras más importantes escritas en el campo del Marketing. Ha sido consultor de empresas
como General Electric, General Motors, IBM, At&T, Honeywell, Bank of America y Merck.
Resumen de la conferencia de Philip Kotler realizada en el Forum Mundial de Marketing y Ventas,
en Barcelona, octubre 2004.
✔ Concepto: Para Philip Kotler, el Marketing tal como lo conocemos hoy, está acabado y tiene que evolucionar
a algo mucho más acorde con nuestro tiempo en el que la inmediatez de la información y la segmentación total,
han cambiado completamente nuestros hábitos de compra.

1 RECONOCER QUE AHORA EL PODER LO TIENE EL CONSUMIDOR:
La información es ubicua (está en todas partes al mismo tiempo) y los consumidores están bien informados acerca
de la mayoría de productos sobre los que están interesados, por lo que la venta debe basarse en el diálogo y el marketing
en conectar y colaborar, no en vender con un monólogo y en centrar el marketing en dirigir y controlar al consumidor.
2 DESARROLLAR LA OFERTA APUNTANDO DIRECTAMENTE SÓLO AL PÚBLICO OBJETIVO
DE ESE PRODUCTO O SERVICIO:
Cada mercado necesita un diálogo distinto. El nivel de especialización y la microsegmentación,
►Ademas, Kotler ilustró con una cita de Tony O’Rielly, exCEO de Heinz Foods:
Busca un nicho de mercado, y luego asegúrate de que hay mercado para ese nicho.
►En este caso, Kotler, realiza una segmentación que me llama la atención:
Los de sangre azul (ingresos de más de 70.000 dólares)
Dinero y cerebro (ingresos sobre los 45.000 dólares)
Pieles y coches familiares (50.000 dólares)
Piscina y Jardín (35.800 dólares)
Dos o más alfombras (31.200 dólares)
Jóvenes con influencia (30.400 dólares)
Jóvenes acercándose (38.500 dólares)
Fans de los microchips (32.200 dólares)
Urbanitas de la Gold Coast (36.800 dólares)
Bohemios diversos (21.900 dólares)
Empresas Negras (33.150 dólares)
►Es muy curiosa esta lista de 21 segmentaciones por ingresos y tipo de persona, Nota de iu.
3 DISEÑAR LAS ESTRATEGIAS DE MARKETING DESDE EL PUNTO DE VISTA DEL CLIENTE:
Para ello será fundamental identificar los valores por los que vamos a competir.
Una vez tenemos claro a qué segmento nos dirigimos con nuestro producto, ►Kotler recomienda que nos centremos
en la propuesta de valor que ofrecemos a nuestros clientes y que diseñemos una campaña de marketing orientada
a comunicar esta propuesta de valor, no las características de nuestros producto que es lo que suele hacerse normalmente.
4 FOCALIZARSE EN CÓMO SE DISTRIBUYE/ENTREGA EL PRODUCTO, NO EN EL PRODUCTO EN SÍ:
Kotler propone que nos preguntemos si podemos encontrar una forma de redefinir nuestra red de distribución y entrega,
para ofrecer mucho más valor al usuario. Algunas empresas ya lo han hecho, es el caso de Dell a nivel online y de Ikea en el mundo offline.
5 ACUDIR AL CLIENTE PARA CREAR CONJUNTAMENTE MÁS VALOR:
Con el Marketing Transacional (sobre 1950), la empresa definía y creaba valor para los consumidores. Con el Marketing Relacional
(desde 1980 hasta nuestros días), la empresa se centraba en atraer, desarrollar y fidelizar a los clientes rentables.
►El nuevo Marketing, o Marketing Colaborativo (como lo llama Kotler), debe centrarse en colaborar con el cliente para que juntos,
creen nuevas y únicas formas de generar valor. Para ello propone que establezcamos diálogos con nuestros clientes
y con las comunidades de consumidores de nuestros productos.
6. UTILIZAR NUEVAS FORMAS DE ALCANZAR AL CLIENTE CON NUESTROS MENSAJES:
Kotler sugiere incorporar a nuestros mensajes tres características: Definir bien el VALOR que deseemos transmitir,
que la información sea ÚTIL para el usuario y que divierta o entretenga. Y sobre todo vigilar mucho con los clientes insatisfechos,
ya que Internet permite que se pueda llegar a mucha gente, y pueden hacer mucho daño si no son tratados adecuadamente.
►En cuanto a nuestras campañas de marketing, e hizo especial hincapié en el "Permission Marketing" (o Márketing con permiso),
ya que es una buena manera de que el cliente pueda indicar si desea o no recibir este tipo de publicidad y no hace falta que molestemos
a los que no lo desean.
7 DESARROLLAR MÉTRICAS Y ANALIZAR EL ROI:
La importancia de disponer de un cuadro de mandos que nos ofrezca una visión exacta de cómo están evolucionando cada uno
de los factores que intervienen en el proceso de ventas.
►ROI o return of investmentes el beneficio que obtenemos por cada unidad monetaria invertida en tecnología durante un
periodo de tiempo. ROI=(Beneficios/Costes)x100
8 DESARROLLAR MARKETING DE ALTA TECNOLOGÍA:
Aquí Kotler nos advierte que la tecnología no es sólo un ERP o un CRM. La orientación de las personas y de la organización
hacia la tecnología es lo importante. Propone una ecuación quecausa especial interés: NT + OO = EOO,
New Technology + Old Organization = Expensive Old Organization.
9 FOCALIZARSE EN CREAR ACTIVOS A LARGO PLAZO:
Este punto es especial.. Aconseja 6 claves; Ser honestos con nuestros clientes, ofrecer un servicio de calidad,
mantener buenas relaciones con nuestros accionistas, ser consciente de la importancia de nuestro capital intelectual, crear
una reputación corporativa. También apunta a la importancia de dar poder a tus empleados.
10. MIRAR AL MARKETING COMO UN TODO, PARA GANAR DE NUEVO INFLUENCIA EN TU PROPIA EMPRESA:
El marketing no sólo en el departamento de marketing sino en toda la empresa. Una perspectiva transversal.
►Las decisiones tomadas en marketing afectan a los clientes, a los miembros de la empresa y a los colaboradores externos.
Juntos deben definir cual será el mercado al que se dirige la empresa.