Sandro inseguridad y construcción mediática


¿Cuantos muertos, asaltos, violaciones y secuestros tuvieron lugar el día que murió Sandro en la provincia de Buenos Aires? Esta pregunta se la hacía ayer en un desayuno Marcelo Cosín, gran publicista y amigo.
De repente se instala una época en la que ocurren violaciones todos los días, luego viene la temporada de los secuestros, luego la de los asesinatos, pero cuando muere alguien como Sandro o Alfonsín, estos hechos parecen desaparecer de la agenda, bah, parecen desaparecer.
O los criminales, son grandes admiradores de Sandro y están demasiado tristes como para cometer sus tropelías, o los medios construyen la realidad mas de lo que mucha gente esta dispuesta a creer.
Hay realidad, hay hechos duros, hay percepciones, Y están los medios y su agenda.

Redrado y la emergencia del conflicto real

Si leemos el discurso de primer orden de la situación planteada ayer en la agenda, el gobierno lo quiere echar a Redrado por incumplir con una orden presidencial, y la oposición, en este caso el radicalismo, sale a proteger las reservas.
¿Que quisiera comunicar el gobierno si tuviera la gente capacitada para hacerlo? ¿Y que el radicalismo?
El problema del gobierno con Redrado no es el Fondo del Bicentenario, nadie se separa porque le sirven un mate frío. El Gobierno tiene diferencias profundas con Redrado en materia de política monetaria, y la idea es durante estos dos años profundizar los cambios, horizontalizar la demanda y doblar la apuesta en políticas distributivas y de crédito, con instrumentos como el proyectado Banco Nacional de Desarrollo,-con la intención de constituirse en alternativa para 2011 its, the economy-, Redrado todos los sabemos siempre pensó diferente.
Por otro la UCR se quiere presentar como el guardián de las reservas, cuando en el imaginario de la gente, la UCR por ahora, no puede apropiarse de conceptos como reservas o buena administración, luego del desastre que fue su último gobierno con De la Rúa mirando desde el helicóptero los 1748 millones de dólares de reservas que dejaba en el Central.
El problema del gobierno es sacar el foco del y problema , y no hacer emerger las motivaciones reales que pueden ser presentadas por la oposición de manera negativa, pero también pueden ser presentadas de manera positiva, como la profundización del modelo, en este escenario de emergencia de las motivaciones reales, transar el conflicto sobre la decisión política en la arena mediática, será para el gobierno mas sencillo que definir el mismo desde los metamensajes.
Y el error de la UCR es el doble mensaje, la comunicación incongruente, diciendo si con la cabeza y no con la boca. Es como si un tipo de 60 años y que mide 1. 50 cm, hablara de sus posibilidades en la NBA.
El radicalismo debería enfocarse en aquello que en este momento no hace ruido, lo congruente, la anticorrupción, la concordia y los anclajes en la clase media con derrame hacia la media baja y la baja con aspiraciones, esa fue la fórmula del 97 con Meijide contra Chiche, y por ahora otra fórmula resulta inviable, ya que que si Morales o Cobos intenta hablar de gestión o eficiencia, no harán sino ser funcionales a sus adversarios.

Redrado y la emergencia del conflicto real

Si leemos el discurso de primer orden de la situación planteada ayer en la agenda, el gobierno lo quiere echar a Redrado por incumplir con una orden presidencial, y la oposición, en este caso el radicalismo, sale a proteger las reservas.
¿Que quisiera comunicar el gobierno si tuviera la gente capacitada para hacerlo? ¿Y que el radicalismo?
El problema del gobierno con Redrado no es el Fondo del Bicentenario, nadie se separa porque le sirven un mate frío. El Gobierno tiene diferencias profundas con Redrado en materia de política monetaria, y la idea es durante estos dos años profundizar los cambios, horizontalizar la demanda y doblar la apuesta en políticas distributivas y de crédito, con instrumentos como el proyectado Banco Nacional de Desarrollo,-con la intención de constituirse en alternativa para 2011 its, the economy-, Redrado todos los sabemos siempre pensó diferente.
Por otro la UCR se quiere presentar como el guardián de las reservas, cuando en el imaginario de la gente, la UCR por ahora, no puede apropiarse de conceptos como reservas o buena administración, luego del desastre que fue su último gobierno con De la Rúa mirando desde el helicóptero los 1748 millones de dólares de reservas que dejaba en el Central.
El problema del gobierno es sacar el foco del y problema , y no hacer emerger las motivaciones reales que pueden ser presentadas por la oposición de manera negativa, pero también pueden ser presentadas de manera positiva, como la profundización del modelo, en este escenario de emergencia de las motivaciones reales, transar el conflicto sobre la decisión política en la arena mediática, será para el gobierno mas sencillo que definir el mismo desde los metamensajes.
Y el error de la UCR es el doble mensaje, la comunicación incongruente, diciendo si con la cabeza y no con la boca. Es como si un tipo de 60 años y que mide 1. 50 cm, hablara de sus posibilidades en la NBA.
El radicalismo debería enfocarse en aquello que en este momento no hace ruido, lo congruente, la anticorrupción, la concordia y los anclajes en la clase media con derrame hacia la media baja y la baja con aspiraciones, esa fue la fórmula del 97 con Meijide contra Chiche, y por ahora otra fórmula resulta inviable, ya que que si Morales o Cobos intenta hablar de gestión o eficiencia, no harán sino ser funcionales a sus adversarios.

Del marketing de atención al Marketing de retención

La era de la atención

Lentamente, muy lentamente, las presentaciones Flash de bienvenida, aquellas presentaciones que exculpaban las molestias causadas con un tibio "saltear presentación", van desapareciendo. Las presentaciones Flash de bienvenida son una de las tantas expresiones de la traslación mecánica del Marketing de Atención desde los dominios tradicionales del Marketing hacia Internet. Tal vez la más burda.

Es que el Márketing pre-Internet y el Marketing fuera de Internet es sin dudas Márketing de Atención. Es razonable y acertado que sea así. Toda la estrategia, todos los esfuerzos se arrodillan ante el poderoso objetivo de que nuestros clientes nos noten, atiendan nuestra propuesta.

Muy lentamente, las presentaciones Flash de bienvenida, aquellas odiosas presentaciones que exculpaban las molestias causadas con un tibio "saltear presentación", van desapareciendo.

Es claro que con un pésimo producto a un precio ridículamente elevado nadie nos va a comprar nada, no estamos hablando de eso. Estamos hablando de que mucho más de la mitad del problema es que los clientes perciban que estamos ahí, atiendan nuestro mensaje. Por supuesto que eso no es una estrategia ni de excelencia ni de liderazgo, pero tengamos en cuenta que alcanza con dar un pequeño repaso a las marcas y productos que nos rodean para tener claro que no todas las empresas buscan la excelencia o el liderazgo. En el mundo NO-Internet, tener un par de características destacadas, tener un precio llamativo, estar bien ubicado en una góndola o invertir en una fuerte campaña comunicacional pueden sostener las ventas y las ganancias de una empresa a niveles más que razonables. La clave es sumar a una propuesta promedio un pequeño plus, algo que haga que el cliente nos mire, nos atienda en el momento justo. Eso es el Marketing de Atención.

Sumar a una propuesta promedio un pequeño plus, algo que haga que el cliente nos mire, nos atienda en el momento justo. Eso es el Marketing de Atención.

Inclusive una empresa mediocre, con un producto mediocre a un precio mediocre va a conseguir ventas y ganancias (que increíblemente no siempre son mediocres) si consigue llamar la atención de suficientes clientes. Ejemplos sobran.

El desembarco de la atención en Internet

¿Se acuerdan de la campaña publicitaria de Terra? ¿Y de los avisos de DeRemate en televisión? ¿Y de cuando StarMedia cotizaba cuatro mil millones de dólares en la bolsa? Podemos seguir sumando: El Sitio, Mercado Libre, Uruguay On Line y tantos otros.

¿Qué tienen en común? Que fracasaron. Sí eso es lo obvio, pero no es muy útil. Hay que ir más profundo para encontrar otros rasgos en común que sean útiles: todos ellos intentaron aplicar a Internet el modelo del Marketing de Atención. Construyeron un servicio con un par de características destacadas, lo comercializaron a un precio llamativo, intentaron ubicarlo en los mejores servidores, con las mejores conexiones y gastaron fortunas millonarias para que les prestemos atención. ¡Y vaya si capturaron nuestra atención!

Pero no alcanzó, y sucumbieron. Los sacaron a patadas de la bolsa, los vendieron a precio de ganga, se fusionaron y refusionaron, dejaron agujeros negros de deudas e incumplimientos. La vida los arrasó. Es que en Internet, donde la ganancia por cada visitante/cliente tiende a ser mínima, el modelo de la atención naufraga antes de zarpar porque no hay ninguna ecuación que pague el costo de atraer un cliente cada vez que visita un sitio. Es absolutamente imperioso que los clientes regresen por decisión propia, a costo cero.

En Internet, donde la ganancia por cada visitante/cliente tiende a ser mínima, el modelo de la atención naufraga antes de zarpar porque no hay ninguna ecuación que pague el costo de atraer un cliente cada vez que visita un sitio.

El Marketing de Retención

La retención fue sin dudas la estrategia vencedora. Si analizamos ahora qué tienen en común sitios como Amazon, Google, Yahoo, WikipediA, u HotMail, entre otros de los grandes vencedores de Internet, podemos concluir que tienen en común una obsesión enfermiza por la retención de los clientes. La regla de oro es que quien entra una vez debe volver por decisión propia. Esto es lo que denominamos Marketing de Retención.


Pregúntele a sus amigos cómo o porqué utilizó por primera vez Google. No sabe/No Contesta. Pero apuesto lo que quiera que de allí en adelante lo utilizó cada vez que tenía que buscar algo en Internet. Por eso Google capturó en nuestra región más del 80% de las búsquedas sin gastar un centésimo en publicidad en medios masivos: porque sus visitantes siempre regresan.

El Marketing de Retención se basa en tres pilares, tres verdaderas obsesiones estratégicas de las que los proyectos exitosos no se apartan jamás:

Obsesión por entender a los clientes
Obsesión por la facilidad de uso
Obsesión por transformar la información en ayuda
Analicemos en detalle cada una de ellas.

Obsesión por entender a los clientes

Los focus groups, las encuestas de mercado, las sesiones de brainstorming no son suficientes para tener éxito en Internet. Esto es muy malo, porque sabemos mucho de focus groups y de encuestas, y también sabemos mucho de diseño de productos orientados al cliente. Pero lamentablemente no alcanza.

Internet requiere un nivel superior de comprensión de los clientes, es necesario entender quiénes son, cuáles son su objetivos y en qué condiciones utilizan nuestro sitio para conseguirlos. Es un nivel de intimidad desconocido para la comercialización de productos de consumo masivo: cuando un antitranspirante femenino descubre que es valioso como atributo "no dejar amarillas las axilas de las prendas" asume implícitamente un contexto genérico de belleza y pulcritud femenina aceptado por el televidente promedio en el que su atributo encaja perfectamente. No hay comprensión profunda del cliente, no hay intimidad, se hace hincapié un detalle notorio pero marginal.

Internet requiere un nivel superior de comprensión de los clientes, es necesario entender quiénes son, cuáles son su objetivos y en qué condiciones utilizan nuestro sitio para conseguirlos

Ver al respecto Diseño, Usuarios al Poder

Cuando un sitio provee una herramienta de búsqueda, para que sea realmente buena tiene que adivinar las intenciones profundas de quien está buscando, porque ni la información que el visitante proporciona ni la que el sitio posee alcanzan para seleccionar y priorizar resultados, ni esto se puede hacer en base a conceptos o contextos genéricos. Es necesario encontrar los medios y los métodos para predecir cuál es el objetivo de este visitante en particular, lo que implica hacer una predicción de alta probabilidad y correr el riesgo. Ser obsesivo por entender a los clientes es adivinar qué es lo que quieren y dárselo antes de que se vayan.

Ser obsesivo por entender a los clientes es adivinar qué es lo que quieren y dárselo antes de que se vayan.

Obsesión por la facilidad de uso

Inmediatamente después de que surgieran los primeros sitios Web comerciales quedó claro de que se perdían ventas y negocios porque los clientes no conseguían entender cómo alcanzar sus objetivos. La solución a este problema fue la Usabilidad.

Muchos creen que la Usabilidad es un costo adicional a los proyectos. Un lujo que se pueden dar solo los ricachones adinerados: los vivos de verdad no derrochan su dinero en Usabilidad. Las empresas exitosas de Internet saben que no es así y por eso cultivan la usabilidad al nivel de obsesión.

La Usabilidad, o sea la facilidad de uso de un sitio Web, impacta directamente en lo que técnicamente se llama "tasa de conversión", es decir la proporción de visitantes que se convierten en clientes y la "tasa de retorno", o sea la proporción de clientes que regresan. Ambas dependen de la usabilidad como un ser vivo del oxígeno. Como ejemplo se puede citar que las estadísticas de uso de los sitios muestran que en cada paso de un proceso de compra abandona la tarea un porcentaje importante de clientes. Cuando un experto en Usabilidad elimina un paso en el proceso sin aumentar la complejidad general, está bajando la probabilidad de que los visitantes abandonen el proceso de compra y por ende aumentando la tasa de conversión.

Cuando uno entiende a sus clientes, comprende que el propio sitio y las tareas que el cliente desarrolla en él son exógenas a sus objetivos. Son una herramienta para alcanzar sus objetivos pero son intrascendentes para éstos, así como "martillo" y "clavo" son solo un medio para alcanzar el objetivo de embellecer el ambiente colgando un cuadro. Y hay aquí una contradicción profunda de intereses: porque nuestra creación es el sitio, nosotros promovemos, vendemos nuestro sitio Web y es muy duro aceptar que en realidad no es lo relevante para nuestro cliente. Esta es una fuente inagotable de problemas.

Cuando un experto en Usabilidad elimina un paso en el proceso sin aumentar la complejidad general, está bajando la probabilidad de que los visitantes abandonen el proceso de compra

¿Cuál es el sitio más fácil de usar? El que menos se nota, el que "no es". Cuando aprendemos a escribir, a nadie se le ocurre describir la tarea como "aprender a usar la herramienta lápiz". El lápiz es una herramienta natural y absolutamente integrada al concepto de escribir, y tal vez por ello ha perdurado durante decenas de siglos. Sin embargo como desarrollo, tecnología o diseño el lápiz parece a los ojos inexpertos como pobre: intente usted convencer a alguien del valor tecnológico del lápiz... Eso pasa con los sitios Web: cuanto más fáciles de usar menos sexy parecen, menos se hacen notar, y por tanto nuestra creación, nuestro hijo pródigo se vuelve intrascendente: no llama la atención.

La obsesión por la facilidad de uso implica racionalizar y asumir el problema de que nuestro sitio Web debe ser usable inclusive al costo de no ser sexy. El elixir supremo es la mezcla perfecta: el sitio súper usable y sexy a la vez.

Obsesión por transformar la información en ayuda

Cuando usted se enfrenta a un sitio Web que para dejarlo leer algunos párrafos le pide que llene un formulario de 12 o 15 campos está sin duda ante un ejemplo de Marketing de Atención

Los libros de Márketing enseñan que para servir mejor a los clientes hay que conocerlos. Eso se hace consiguiendo sus datos filiatorios, información sobre sus ingresos, sus gustos y preferencias. Para ello, el Marketing de Atención organiza programas de fidelización, sorteos y en general, todo lo que permita el llenado de formularios en cualquiera de sus expresiones.

Cuando usted se enfrenta a un sitio Web que para dejarlo leer algunos párrafos le pide que llene un formulario de 12 o 15 campos está sin duda ante un ejemplo de Marketing de Atención. Quien pensó la estrategia se dice "yo le estoy dando algo valioso, así que mi usuario aceptará darme algo valioso a cambio. Con el tiempo voy a poder llenar una base de datos importante y a partir de allí voy a poder segmentar". El Marketing de Retención hace las cosas distinto, la pregunta es "cuál es la mínima información que requiero para poder entregarle a mi visitante lo que precisa. Ojalá sea nada, así no tengo que pedirle que llene ningún formulario".

La vía para conocer a los visitantes y clientes es radicalmente distinta: almacenar hasta la información más insignificante y transformarla en ayuda para el resto de los visitantes y clientes. El foco mismo es otro: no se trata de conocer cómo se llama y qué hace este cliente en particular, sino entender en profundidad cómo se comportan los clientes y poder predecir el comportamiento futuro de cada uno que me visita, para anticiparme a él.

La obsesión por transformar la información en ayuda implica que los proyectos nacen con estas características integradas. No se pide información que no es imprescindible, no se recoge información que no se utiliza y como contrapartida, toda la información que se recoge se usa para generar patrones, adivinar objetivos, mejorar los servicios, predecir, anticipar. Desde el primer día.

Cuando uno entiende a sus clientes, comprende que el propio sitio y las tareas que el cliente desarrolla en él son exógenas a sus objetivos. Son una herramienta para alcanzar sus objetivos pero son intrascendentes para éstos, así como "martillo" y "clavo" son solo un medio para alcanzar el objetivo de embellecer el ambiente colgando un cuadro. Y hay aquí una contradicción profunda de intereses: porque nuestra creación es el sitio, nosotros promovemos, vendemos nuestro sitio Web y es muy duro aceptar que en realidad no es lo relevante para nuestro cliente. Esta es una fuente inagotable de problemas.

Cuando un experto en Usabilidad elimina un paso en el proceso sin aumentar la complejidad general, está bajando la probabilidad de que los visitantes abandonen el proceso de compra

Hay numerosos ejemplos de esto, pero tal vez el más paradigmático sea el de las sugerencias de Amazon. Alcanza con hacer una búsqueda, la más nimia, para que el sitio Web de Amazon dispare su estrategia de predicciones y adivinanzas, intentando acertar exactamente qué libro está buscando: los que compran compran además, los que miraron este libro compraron estos otros, los que leen a este autor compran estos libros, otros clientes incluyeron estos libros en sus listas de preferidos. No interviene el nombre, ni la dirección, ni los ingresos. No es necesario llenar un formulario en el que el visitante elija entre decenas cuáles son los géneros que prefiere. No hay para el visitante ningún esfuerzo ajeno a sus objetivos, sólo la obsesión por trasformar la información en ayuda.

De la atención a la retención

El Marketing de Internet es aún tan joven que no hay ni siquiera un cuerpo mínimo de conceptos o metodologías que tengan una aceptación general

El Marketing de Internet es aún tan joven que no hay ni siquiera un cuerpo mínimo de conceptos o metodologías que tengan una aceptación general. Todo es aún fermental, todo es aún discutible y discutido. De a poco, la realidad, la dura realidad contra la que nos damos de bruces todos los días, comienza a separar la paja del trigo mostrando que no todos los conceptos y preceptos cosechan los mismos resultados.

El Márketing de Atención se soporta en un esquema en que la ganancia promedio por cliente atendido es apreciable así como es apreciable el costo por atenderlo. El costo de llamar la atención de un cliente, lo que los publicistas llaman "costo por contacto" es casi despreciable, casi cero y la tasa de conversión es relativamente elevada, por lo que si atraigo una cantidad aceptable de clientes tendré una cantidad aceptable de ventas. Y por sobre todas las cosas, el costo de llamar la atención de un cliente es órdenes de magnitud menor que la ganancia media por cliente.

Internet es un área de negocios que se basa en preceptos radicalmente distintos: el costo marginal de atender a un nuevo cliente es despreciable, cero, la ganancia promedio por visitante es casi despreciable, casi cero, las tasas de conversión son mínimas. Y llamar la atención de los clientes es prohibitivo: es varios órdenes de magnitud mayor que la ganancia promedio por visitante.

quienes se aferraron desde un principio a la estrategia de la retención están poniendo las reglas

Tal vez sea por eso que los consensos comienzan a generarse de hecho: quienes se aferraron desde un principio a la estrategia de la retención están poniendo las reglas, quienes se sostuvieron en el paradigma de llamar la atención son apenas notas al pie en las páginas de la historia reciente.

Fundraising 2.0

Obama iba muy abajo en las internas contra Hillary, y no solo la derrotó sino que recaudó 10 veces mas dinero entre los pequeños donantes y el doble en los totales.
El secreto estuvo en la base de la pirámide, donde Obama obtuvo una pirámide mucho mas baja que la de Hillary, pero con una base mucho mas grande.
Lo más importante en materia de fundraising online, a nuestro entender consiste en comunicar claramente dos puntos: a) la misión de la entidad, “que hace”, “a que se dedica” b) como usa, ha usado y usará el dinero proveniente de las donaciones.
Hemos observado en potenciales donantes, dudas, frustración y en definitiva negativa a donar, cuando les resulta confuso entender a que se dedica realmente la organización, cual es su misión y cuales sus objetivos, y fundamentalmente cuales son los criterios en las decisiones acerca de cómo utilizar los fondos.
El potencial donante quiere saber: “Que quieren conseguir y que van a hacer con mi dinero”
Solo el 30% de las organizaciones responden a la primera parte en su portada, y solo el 4% responde a la segunda parte en cualquier lugar del sitio.

En definitiva los potenciales donantes no encuentran la información que los haría donar.
Una cosa es lo que los posibles donantes dicen querer o necesitar, como requisito para donar, y otra cosa es lo que en el terreno determina el proceso de toma de decisiones para donar o no donar, y a que organizaciones apoyar.
No basta con que el eventual donante sienta que comparte valores e ideales con la organización, ya que hay miles que plantean paliar el hambre en el mundo, la diferencia que busca el donante es el “como” se hará.

El ciclo del donante no se limita a la web orgánica sino a la sinergía y a la interacción de las múltiples herramientas que conforman un entorno 2.0, con la consecuente posibilidad de los donantes de opinar y plantear formas de utilizar los fondos y la correspondiente gestión de expectativas de los mismos, así como invitar a otros eventuales donantes a donar.
Esta es la la clave del fundraising 2.0, el reclutamiento de 6 grados de separación. Aquello que que cada uno tiene 100 contactos y que cada uno de sus 100 contactos tiene 100 contactos, a los cuales contarle, motivarlo, y eventualemnte invitarlo o proponerle donar.

Fundraising 2.0

Obama iba muy abajo en las internas contra Hillary, y no solo la derrotó sino que recaudó 10 veces mas dinero entre los pequeños donantes y el doble en los totales.
El secreto estuvo en la base de la pirámide, donde Obama obtuvo una pirámide mucho mas baja que la de Hillary, pero con una base mucho mas grande.
Lo más importante en materia de fundraising online, a nuestro entender consiste en comunicar claramente dos puntos: a) la misión de la entidad, “que hace”, “a que se dedica” b) como usa, ha usado y usará el dinero proveniente de las donaciones.
Hemos observado en potenciales donantes, dudas, frustración y en definitiva negativa a donar, cuando les resulta confuso entender a que se dedica realmente la organización, cual es su misión y cuales sus objetivos, y fundamentalmente cuales son los criterios en las decisiones acerca de cómo utilizar los fondos.
El potencial donante quiere saber: “Que quieren conseguir y que van a hacer con mi dinero”
Solo el 30% de las organizaciones responden a la primera parte en su portada, y solo el 4% responde a la segunda parte en cualquier lugar del sitio.

En definitiva los potenciales donantes no encuentran la información que los haría donar.
Una cosa es lo que los posibles donantes dicen querer o necesitar, como requisito para donar, y otra cosa es lo que en el terreno determina el proceso de toma de decisiones para donar o no donar, y a que organizaciones apoyar.
No basta con que el eventual donante sienta que comparte valores e ideales con la organización, ya que hay miles que plantean paliar el hambre en el mundo, la diferencia que busca el donante es el “como” se hará.

El ciclo del donante no se limita a la web orgánica sino a la sinergía y a la interacción de las múltiples herramientas que conforman un entorno 2.0, con la consecuente posibilidad de los donantes de opinar y plantear formas de utilizar los fondos y la correspondiente gestión de expectativas de los mismos, así como invitar a otros eventuales donantes a donar.
Esta es la la clave del fundraising 2.0, el reclutamiento de 6 grados de separación. Aquello que que cada uno tiene 100 contactos y que cada uno de sus 100 contactos tiene 100 contactos, a los cuales contarle, motivarlo, y eventualemnte invitarlo o proponerle donar.

Israel, Turkey and Low Seats

Para Stratfor

Last week a small crisis with potentially serious implications blew up between Israel and Turkey. Israeli Deputy Foreign Minister Danny Ayalon summoned Turkish Ambassador to Israel Ahmet Oguz Celikkol to a meeting Jan. 11 to protest a Turkish soap opera that depicted Israeli agents kidnapping Palestinian children. When the ambassador arrived, he received a lower seat than Ayalon — and was photographed in that position, making it appear that Ayalon was speaking to an inferior. Ayalon wouldn’t shake hands with him during the televised parts of the meeting, and had an Israeli flag visible on the table. Topping it all off, Ayalon told an Israeli cameraman in Hebrew that the important thing was that people see Celikkol sitting down low “while we’re up high.”


Turks saw the images as a deliberate Israeli insult, though Ayalon argued that the episode was not meant as an insult but as a reminder that Israel does not take criticism lightly. While it is difficult to see the relative height of seats as an international incident, Ayalon clearly intended to send a significant statement to Turkey. The Turks took that statement to heart, so symbolism clearly matters. Israel’s intent is not so clear, however.

Turkey and Israeli National Security
Over the past year, Turkey has become increasingly critical of Israel’s relations with the Arab world. Turkey has tried to mediate, for example, between Syria and Israel. Now, Turkey has made it known that it holds Israel responsible for these failures. Even so, Turkey remains Israel’s major ally, albeit informally, in the Muslim world. Turkey is also a growing power. Uniquely in the region, it provides Israel with a dynamic economy to collaborate with. Turkey also has the most substantial and capable military force in the region. Should Turkey shift its stance to a pro-Arab, anti-Israel position, the consequences for Israel’s long-term national security would not be trivial.

Also last week, Israeli Foreign Minister Avigdor Lieberman introduced a new concept to Israeli diplomacy, and Israel’s treatment of the Turkish ambassador must be understood in this light. According to Lieberman, Israel will expel ambassadors from countries that it feels have criticized Israel unfairly. The presence of ambassadors does not mean as much today as it did in the 18th century, but the image of Israel responding to criticism — which, fair or not, is widespread — by reducing relations seems self-defeating. For many governments, having Israel reduce diplomatic status causes no harm, and might even be a political plus domestically. Obviously, Lieberman’s statement was meant to generate support among the Israeli public, and it well might. But consider the strategic consequences to Israel.

Turkey has been shifting its position on its role in the Islamic world in recent years under the Islamist-rooted government of President Abdullah Gul and Prime Minister Recep Tayyip Erdogan. While increasingly critical of Israel, the Turkish government also has tried to bridge the gap between the Arabs and Israelis, albeit to promote Turkey’s position in the Muslim world. Thus, Turkey is far from being confrontational with Israel. Moreover, tensions in Turkey between secularists in the military and the civilian Islamist-rooted government are substantial. Turkish internal politics are complicated, and therefore politics between Turkey and Israel are complicated.

Israeli Strategy
Ever since its peace treaty with Egypt, Israel’s grand strategy has been to divide Muslim nations in the region, finding common interests with some to make certain no common front against Israel arises. To this end, Israel has formal treaties with Jordan and Egypt both based on common enemies. The Jordanian government — Hashemites ruling a country with a substantial Palestinian population — fears the Palestinians at least as much as Israel. Egypt, which suppressed the Muslim Brotherhood in the 1980s, opposes Hamas, which is an outgrowth of the Muslim Brotherhood. Israel accordingly uses mutual hostility toward the Palestinians to create a balance of power on its border.

Still, both Egypt and Jordan have said — and will continue to say — many critical things about Israel. They need to speak to their respective domestic audiences, and Israel understands that what is said to satisfy that audience is not necessarily connected to their foreign and security policies. Some Israelis condemn both Egypt and Jordan for such criticisms. But from a larger perspective, if Egypt were to repudiate its peace treaty with Israel and begin refurbishing its military, and Jordan were to shift to an anti-Israeli policy and allow third parties to use its territory and the long and difficult-to-defend Jordan River as a base of operations, Israel would face a fundamental strategic threat.

So Israel has adopted a very simple policy: Egypt and Jordan may say what they want so long as Egypt does not abandon its neutrality and beef up its military and Jordan does not let a foreign force into the Jordan Valley. And given that the Israelis want to ensure that the Egyptian and Jordanian regimes survive, the Israelis tolerate periodic outbursts against Israel. Rhetoric is rhetoric and geopolitics is geopolitics, and the Israelis understand the distinction.

That they understand this difference makes Ayalon’s behavior, let alone Lieberman’s as-yet-unimplemented policy, difficult to follow. It is difficult to know whether Prime Minister Benjamin Netanyahu sanctioned Ayalon’s move. As has been the case in Israel for years, Netanyahu’s coalition is weak and fragmented, enabling smaller parties to pursue their own policies. There is no question that embarrassing the Turkish ambassador pleased many Israelis, particularly those who already belong to Netanyahu’s coalition. If the event was staged with an Israeli audience in mind, the episode might have made sense. But Ayalon also spoke to the Turkish public, and at the moment, the Turkish voters may well be more important to Israel than Israeli voters. Turkey is just too powerful a country for Israel to have as an enemy.

On Sunday, Israeli Defense Minister Ehud Barak made an official visit to Turkey, and both sides went out of their way to put the Ayalon incident behind them. Clearly, there are members of the Turkish and Israeli cabinets who do not want a crisis between the two countries. And they probably will be able to contain the current situation.

Either way, Israel certainly knew how the seating episode would play in Turkey. Perhaps the Israelis felt that by showcasing their displeasure they might incite Turkish secularists against the Islamists. If so, this is a dangerous game, as insulting Turkey is apt to mobilize the secularists against Israel as much as the Islamists, leading to a Turkish consensus on the Israeli issue not in Israel’s best interests.

The Turkish Re-Emergence
When we step back and look at the broader strategic picture, we see a Turkey slowly but systematically re-emerging as a regional power prepared to use its influence. Washington has observed this, too, and so regards Turkey as a key part of its strategy to draw down the U.S. presence in Iraq. Turkey does not want to see massive instability in Iraq any more than the Americans do. Similarly, in any confrontation with Iran, Turkey is both a communications channel and a potential ally. Further afield, Turkey is contributing to the Western war effort in Afghanistan, and has substantial influence in the Caucasus, the Balkans and Central Asia. The United States has no desire to move into confrontation with Turkey. Indeed, it sees Turkey not so much as a U.S. surrogate, which Turkey is not, but as the most significant regional power with interests aligned with the United States.

Israel is also an ally of the United States, but it cannot achieve the things Turkey might in Syria, Iraq and the rest of the region. The U.S. interest at present lies in stabilizing these countries and moving them away from Iran. The Turks could help this process. The Israelis can’t. That means that in any breakdown of relations between Turkey and Israel, the United States will be hard-pressed to side with Israel. The United States shares fundamental interests with Turkey, so in breaking with Turkey, the Israelis are risking a breach with the United States.

U.S. relations aside, Israel needs its relationship with Turkey as well. The region as a whole has two major powers and one potential power. Turkey and Israel are the major powers, Egypt is the potential one. The ongoing Turkish economic surge of the past few years will generate economic activity throughout the region, particularly in Egypt, where wages are low and where the (albeit small) middle class can buy Turkish products. A Turkish-Egyptian economic relationship follows from the Turkish surge. Maintaining Egyptian neutrality is a foundation of Israeli national security, but souring Israeli-Turkish relations during a Turkish-sponsored economic revival in Egypt could threaten this. And Israel does not want to be caught between a hostile Egypt and Turkey.

Elsewhere in the region, Turkey is increasing its influence in Syria. It currently shares Israel’s interests in curbing Hezbollah in Lebanon and redirecting Syrian relations away from Iran toward Turkey. Obviously, Israel wants to see this process continue, but Turkey could expand its influence in Syria without dealing with Hezbollah.

Israeli Limitations
Turkey is a developing power with options, while Israel is a power that has developed to its limits. The Turkish re-emergence could well transform the region, and Turkey has a number of ways it could play this. By contrast, geopolitically and economically, Israel is committed in a certain direction. This is a moment during which Turkey has options, and more options than Israel.

Israel has relatively few tools available to shape Turkey’s choices, though it does have several ways to close off some Turkish choices. One of Turkey’s choices is to maintain its relationship with Israel. If the Turks choose not to maintain this relationship, Israel’s strategic position will suffer a severe blow. Logic would therefore have it that Israel would try to avoid sparking a political process in Turkey that makes breaking with Israel the easier choice.

By deliberately embarrassing the Turks, Lieberman and Ayalon are unlikely to make the Turks want to improve their relationship with Israel. And Lieberman and Ayalon seem to underestimate the degree to which Israel needs this relationship. Turkey can afford to criticize Israel because an Israeli rupture with Turkey actually solves diplomatic problems for Turkey without harming the Turkish strategic position. If Turkey breaks with Israel, Israel now has a very powerful regional adversary quite capable of arming regional Arab powers. It is also a country able to challenge the primacy of the Israeli relationship in American regional thinking. We therefore see avoiding a crisis in Israeli-Turkish relations as mattering more to Israel in the long run than to Turkey.

Títulos

Borges reconocía sobre un escritor al que no viene al caso nombrar, que inventaba títulos hermosos; lástima, añadía con sorna, que después les agregaba un libro...

Títulos

Borges reconocía sobre un escritor al que no viene al caso nombrar, que inventaba títulos hermosos; lástima, añadía con sorna, que después les agregaba un libro...

Como dice Schussheim la Web es el barrio

Mi brillante amigo Jorge Schussheim en su blog http://schussheim.blogspot.com/
plantea que finalmente Internet es el barrio, y se pregunta: ¿ la aldea global y mi barrio no son la misma cosa diferenciadas sólo por sus tamaños?

Creo que lo que empresarios, aspirantes y detentadores de cualquier cargo están recién comenzando a entender, es que Internet es el barrio del cuál no te podés mudar, ya que los otros barrios desaparecieron. En el mismo trabajás, interactuás, conocés a tu pareja, construís un nombre, una reputación, y proyectás lo que sos y hacés. Lo que si podés elegir, es si quedarte todo el día en tu casa, o salir a caminar por las calles de tu inmenso y ahora infinito barrio.

Si decidís salir a la calle tenés que tomar la decisión acerca de como querés ser visto y percibido, que cosas aspirás a que digan de vos, que cosas querés hacer por los demás, y que vas a responder a lo que digan . Todo esto es muy complicado, salir a la calle, interactuar, arriesgarse, exponerse, recibir elogios, pero también críticas.
Estos “problemas” los manejamos todos los que bajamos a la calle, vivimos y hacemos en el barrio, ahora único barrio. Pero como dijimos, para los que quieren evitar el stress de las situaciones mencionadas hay una solución: quedarse todo el día en casa y nunca bajar a la calle.

Como dice Schussheim la Web es el barrio

Mi brillante amigo Jorge Schussheim en su blog http://schussheim.blogspot.com/
plantea que finalmente Internet es el barrio, y se pregunta: ¿ la aldea global y mi barrio no son la misma cosa diferenciadas sólo por sus tamaños?

Creo que lo que empresarios, aspirantes y detentadores de cualquier cargo están recién comenzando a entender, es que Internet es el barrio del cuál no te podés mudar, ya que los otros barrios desaparecieron. En el mismo trabajás, interactuás, conocés a tu pareja, construís un nombre, una reputación, y proyectás lo que sos y hacés. Lo que si podés elegir, es si quedarte todo el día en tu casa, o salir a caminar por las calles de tu inmenso y ahora infinito barrio.

Si decidís salir a la calle tenés que tomar la decisión acerca de como querés ser visto y percibido, que cosas aspirás a que digan de vos, que cosas querés hacer por los demás, y que vas a responder a lo que digan . Todo esto es muy complicado, salir a la calle, interactuar, arriesgarse, exponerse, recibir elogios, pero también críticas.
Estos “problemas” los manejamos todos los que bajamos a la calle, vivimos y hacemos en el barrio, ahora único barrio. Pero como dijimos, para los que quieren evitar el stress de las situaciones mencionadas hay una solución: quedarse todo el día en casa y nunca bajar a la calle.

Moral

"Nunca dejes que la moral te impida dejar de hacer lo que está bien"
Isaac Asimov

Moral

"Nunca dejes que la moral te impida dejar de hacer lo que está bien"
Isaac Asimov

Como utilizar la consultoría política

Joseph Napolitan, escribió,"Como articular con un asesor político", para mi es el padre de la consultoría política. Fue el primero en definirse como “consultor político”, tiene más de 40 años de experiencia en EE.UU y a nivel internacional (asesorando en más de 20 países de los cinco continentes, entre ellos, Reino Unido, Francia, Italia, Venezuela o Puerto Rico).

Ha trabajado desde 1956 en más de 100 campañas electorales, formando parte de los equipos de campaña, entre otros, de los presidentes John F. Kennedy y Lyndon B. Johnson

Lo que aprendemos de el:

1. El asesor político no debe ser considerado una amenaza
Es imperativo que los que trabajan con un consultor, en especial el jefe de campaña, sepan que él sólo tiene un propósito en la campaña: ayudar a ganar la elección. Todo el equipo de campaña debe entender que el consultor es un recurso a ser utilizado y no una amenaza a sus aspiraciones.

2. Determine las responsabilidades del asesor con antelación
Como existen diferentes tipos de consultores (generales y especializados), antes de contratarlo, deben quedar claras cuáles serán las responsabilidades del mismo durante la campaña. Si se quiere trabajar sólo en un área específica (ej., producción de la propaganda de TV) o si lo que se requiere es un servicio general.

3. Asegúrese de que usted tiene el asesor político apropiado
Los clientes deben estar seguros que el asesor político que contratan conoce claramente su filosofía política; y aunque no la comparta al 100%, que al menos no se oponga radicalmente a ella.

4. Busque un asesor político lo más pronto posible
Mientras más pronto un consultor se comprometa con una campaña, más valor tendrá para el candidato, el partido, o cualquiera que sea su cliente. Si el asesor comienza cuando las decisiones importantes han sido tomadas, su valor potencial en la campaña será reducido.

5. Asigne a alguien como enlace directo con la campaña
No es bueno que el candidato sirva de enlace entre el asesor y la campaña. Debe existir un director de campaña que tenga acceso directo al candidato y proporcionar este acceso al consultor cuando sea necesario.

6. Decida quién va a saber que usted ha contratado un consultor
Dependiendo del país donde se esté trabajando, resulta delicado que se conozca públicamente que se trabaja con un consultor extranjero, así que lo más recomendable es ser muy discreto para evitar consecuencias negativas para el candidato.

7. Proporcione al asesor político las herramientas que él necesite
Diferentes consultores tienen diferentes requerimientos y las necesidades de un consultor pueden variar de campaña en campaña. El consultor es la persona más importante en la orquestación de todo el equipo de campaña, y como tal, debe ser provisto de todo el material que necesite.

8. Emplee la experiencia de su asesor político
Es cierto que el consultor político tiene más experiencia en campañas que el candidato y su personal y es por esta razón que se debe contratar y utilizar por completo. Sin embargo, hay que tener especial cuidado con el conocimiento que éste tenga sobre la cultura del país, pero nunca rechazar una idea ¿porque nosotros no lo hacemos así aquí?

9. Escuche al consultor
Usted no está obligado a seguir el consejo de su consultor, pero debe por lo menos escucharlo. Usted está perdiendo su dinero y el tiempo del consultor si no lo hace.

10. Hable con su asesor antes de tomar una decisión importante
Es muy poco lo que un asesor puede hacer para rectificar una decisión incorrecta, pero muchas veces se puede prevenir a un cliente de tomar una.

11. Dígale a su consultor la verdad
No tiene sentido que usted le dé a su consultor una información incorrecta porque él basará importantes decisiones en esa información y quien saldrá perdiendo será su campaña.

12. Instruya a quienes trabajarán con su consultor para que cooperen con él
Si usted quiere sacarle provecho a su asesor, debe lograr que esté en contacto constante con lo que pasa en la campaña, ya sea directamente o a través de jefe de campaña, de otra forma el consultor no podrá saber qué pasa y por ende no podrá ayudar.

13. Use el tiempo de su asesor completamente
Resulta frustrante para el consultor e improductivo para la campaña que el consultor pierda tiempo para poder reunirse con las personas indicadas ya que eso se traduce en perdida de tiempo y dinero.

14. Organice su horario de visitas con antelación
Debido a las múltiples ocupaciones de los involucrados en una campaña incluyendo al asesor, resulta esencial que se diseñe un calendario de largo alcance para que todos lo involucrados en la misma conozcan los movimientos del consultor con anticipación.

15. Establezca un sistema de comunicación efectivo entre las visitas y úselo
El consultor debe estar siempre localizable para su cliente, por esta razón el director de campaña debe estar al tanto de donde ubicarlo en caso de una crisis.

16. Trate a su asesor como un miembro de su grupo de confianza
Asegúrese de que su consultor, o su representante, tengan acceso a toda la información que necesite y de que se le informe de todos los procesos de decisión cuando esté en el país.

17. Valore sus recursos de una manera realista
No se engañe cuando haga la valoración de los elementos con los que cuenta para realizar la campaña, ya que el consultor conocerá la verdad tarde o temprano.

18. No deje que el orgullo interfiera para ganar la elección
El objetivo de una campaña política es ganar y si usted necesita buscar una compañía de fuera del país para ello, hágalo. No se preocupe si lastima los sentimientos de las compañías de su país, que ponen en riesgo su triunfo.

19. No resalte la presencia del asesor si esto es perjudicial para la campaña
En ocasiones es mejor que el consultor mantenga un perfil bajo, en estos casos no haga mucho ruido cuando el consultor llegue al país.

20. Si usted no entiende un consejo de su consultor, pídale que se lo explique bien
Se supone que los consultores son comunicadores, así que lo menos que deben hacer es comunicar sus propias recomendaciones con eficacia.

21. Asegúrese de que las decisiones que han sido aprobadas se cumplan
Para garantizar esto es importante la presencia del director de campaña que
se encargará de que se implementen las decisiones tomadas por el consultor.

22. Confíe en su asesor
Si no puede confiar en su consultor, usted ha contratado a la persona errónea. Si su consultor conoce sus problemas, puede estar preparado cuando éstos emerjan en la campaña.

23. Póngase de acuerdo sobre el calendario de pagos y cumpla con él
Si usted espera que su consultor cumpla con su trabajo, cumpla usted con su parte del acuerdo.

24. No tenga miedo de pedir ayuda
Si tiene un problema, llame a su asesor. No se preocupe si lo molesta, al consultor le gustará más recibir una llamada a medianoche que enterarse más tarde de una catástrofe que hubiera podido evitar.

25. No espere milagros
Ningún consultor tiene un record perfecto. Todo consultor va a ganar y perder algunas campañas. Nadie gana todas las elecciones; los mejores ganan la mayoría, de lo contrario no permanecerían en este negocio por mucho tiempo.

26. Un punto final
Si usted decide contratar un asesor, úselo: su consejo no le hará bien a menos que lo practique

Como utilizar la consultoría política

Joseph Napolitan, escribió,"Como articular con un asesor político", para mi es el padre de la consultoría política. Fue el primero en definirse como “consultor político”, tiene más de 40 años de experiencia en EE.UU y a nivel internacional (asesorando en más de 20 países de los cinco continentes, entre ellos, Reino Unido, Francia, Italia, Venezuela o Puerto Rico).

Ha trabajado desde 1956 en más de 100 campañas electorales, formando parte de los equipos de campaña, entre otros, de los presidentes John F. Kennedy y Lyndon B. Johnson

Lo que aprendemos de el:

1. El asesor político no debe ser considerado una amenaza
Es imperativo que los que trabajan con un consultor, en especial el jefe de campaña, sepan que él sólo tiene un propósito en la campaña: ayudar a ganar la elección. Todo el equipo de campaña debe entender que el consultor es un recurso a ser utilizado y no una amenaza a sus aspiraciones.

2. Determine las responsabilidades del asesor con antelación
Como existen diferentes tipos de consultores (generales y especializados), antes de contratarlo, deben quedar claras cuáles serán las responsabilidades del mismo durante la campaña. Si se quiere trabajar sólo en un área específica (ej., producción de la propaganda de TV) o si lo que se requiere es un servicio general.

3. Asegúrese de que usted tiene el asesor político apropiado
Los clientes deben estar seguros que el asesor político que contratan conoce claramente su filosofía política; y aunque no la comparta al 100%, que al menos no se oponga radicalmente a ella.

4. Busque un asesor político lo más pronto posible
Mientras más pronto un consultor se comprometa con una campaña, más valor tendrá para el candidato, el partido, o cualquiera que sea su cliente. Si el asesor comienza cuando las decisiones importantes han sido tomadas, su valor potencial en la campaña será reducido.

5. Asigne a alguien como enlace directo con la campaña
No es bueno que el candidato sirva de enlace entre el asesor y la campaña. Debe existir un director de campaña que tenga acceso directo al candidato y proporcionar este acceso al consultor cuando sea necesario.

6. Decida quién va a saber que usted ha contratado un consultor
Dependiendo del país donde se esté trabajando, resulta delicado que se conozca públicamente que se trabaja con un consultor extranjero, así que lo más recomendable es ser muy discreto para evitar consecuencias negativas para el candidato.

7. Proporcione al asesor político las herramientas que él necesite
Diferentes consultores tienen diferentes requerimientos y las necesidades de un consultor pueden variar de campaña en campaña. El consultor es la persona más importante en la orquestación de todo el equipo de campaña, y como tal, debe ser provisto de todo el material que necesite.

8. Emplee la experiencia de su asesor político
Es cierto que el consultor político tiene más experiencia en campañas que el candidato y su personal y es por esta razón que se debe contratar y utilizar por completo. Sin embargo, hay que tener especial cuidado con el conocimiento que éste tenga sobre la cultura del país, pero nunca rechazar una idea ¿porque nosotros no lo hacemos así aquí?

9. Escuche al consultor
Usted no está obligado a seguir el consejo de su consultor, pero debe por lo menos escucharlo. Usted está perdiendo su dinero y el tiempo del consultor si no lo hace.

10. Hable con su asesor antes de tomar una decisión importante
Es muy poco lo que un asesor puede hacer para rectificar una decisión incorrecta, pero muchas veces se puede prevenir a un cliente de tomar una.

11. Dígale a su consultor la verdad
No tiene sentido que usted le dé a su consultor una información incorrecta porque él basará importantes decisiones en esa información y quien saldrá perdiendo será su campaña.

12. Instruya a quienes trabajarán con su consultor para que cooperen con él
Si usted quiere sacarle provecho a su asesor, debe lograr que esté en contacto constante con lo que pasa en la campaña, ya sea directamente o a través de jefe de campaña, de otra forma el consultor no podrá saber qué pasa y por ende no podrá ayudar.

13. Use el tiempo de su asesor completamente
Resulta frustrante para el consultor e improductivo para la campaña que el consultor pierda tiempo para poder reunirse con las personas indicadas ya que eso se traduce en perdida de tiempo y dinero.

14. Organice su horario de visitas con antelación
Debido a las múltiples ocupaciones de los involucrados en una campaña incluyendo al asesor, resulta esencial que se diseñe un calendario de largo alcance para que todos lo involucrados en la misma conozcan los movimientos del consultor con anticipación.

15. Establezca un sistema de comunicación efectivo entre las visitas y úselo
El consultor debe estar siempre localizable para su cliente, por esta razón el director de campaña debe estar al tanto de donde ubicarlo en caso de una crisis.

16. Trate a su asesor como un miembro de su grupo de confianza
Asegúrese de que su consultor, o su representante, tengan acceso a toda la información que necesite y de que se le informe de todos los procesos de decisión cuando esté en el país.

17. Valore sus recursos de una manera realista
No se engañe cuando haga la valoración de los elementos con los que cuenta para realizar la campaña, ya que el consultor conocerá la verdad tarde o temprano.

18. No deje que el orgullo interfiera para ganar la elección
El objetivo de una campaña política es ganar y si usted necesita buscar una compañía de fuera del país para ello, hágalo. No se preocupe si lastima los sentimientos de las compañías de su país, que ponen en riesgo su triunfo.

19. No resalte la presencia del asesor si esto es perjudicial para la campaña
En ocasiones es mejor que el consultor mantenga un perfil bajo, en estos casos no haga mucho ruido cuando el consultor llegue al país.

20. Si usted no entiende un consejo de su consultor, pídale que se lo explique bien
Se supone que los consultores son comunicadores, así que lo menos que deben hacer es comunicar sus propias recomendaciones con eficacia.

21. Asegúrese de que las decisiones que han sido aprobadas se cumplan
Para garantizar esto es importante la presencia del director de campaña que
se encargará de que se implementen las decisiones tomadas por el consultor.

22. Confíe en su asesor
Si no puede confiar en su consultor, usted ha contratado a la persona errónea. Si su consultor conoce sus problemas, puede estar preparado cuando éstos emerjan en la campaña.

23. Póngase de acuerdo sobre el calendario de pagos y cumpla con él
Si usted espera que su consultor cumpla con su trabajo, cumpla usted con su parte del acuerdo.

24. No tenga miedo de pedir ayuda
Si tiene un problema, llame a su asesor. No se preocupe si lo molesta, al consultor le gustará más recibir una llamada a medianoche que enterarse más tarde de una catástrofe que hubiera podido evitar.

25. No espere milagros
Ningún consultor tiene un record perfecto. Todo consultor va a ganar y perder algunas campañas. Nadie gana todas las elecciones; los mejores ganan la mayoría, de lo contrario no permanecerían en este negocio por mucho tiempo.

26. Un punto final
Si usted decide contratar un asesor, úselo: su consejo no le hará bien a menos que lo practique

Zeitgeist de Yahoo en Argentina


Michael Jackson, el rey del pop, fue la principal búsqueda de los argentinos y ocupó el primer lugar, seguido por la vedette uruguaya, Mónica Farro. Mientras que la recientemente fallecida folklorista, Mercedes Sosa, se ubicó entre los 10 más buscados de la categoría Móvil.
Yahoo! Argentina anunció los temas más populares del 2009 en Yahoo! Pop, (un sitio que destaca las búsquedas, temas y tendencias más populares, de acuerdo a las búsquedas realizadas por millones de usuarios este año.

Las búsquedas más POPulares del año 2009 en Yahoo! Pop incluyen:
1 – Michael Jackson
2 - Dengue
3 - Monica Farro
4 - Eliminatorias 2010
5 - Beyonce
6 - Gripe Porcina
7 - Kristen Stewart
8 - Lady Gaga
9 - Juan Roman Riquelme
10 - Monica Bellucci

La muerte de Michael Jackson, fue la noticia que más impactó en la Argentina quedándo en el primer lugar de las búsquedas de este año y la octava posición en la categoría móvil.

En el tema salud, Yahoo! fue muy utilizado para ver todo lo referido al dengue. Además, nos encontramos con que la gripe porcina también ocupa un lugar importante dentro de las búsquedas del año.

Pasando al plano deportivo, teniendo en cuenta que la selección Argentina de fútbol tuvo que sufrir hasta el final para lograr su tan ansiada clasificación al mundial de Sudáfrica 2010, no es raro que las eliminatorias hayan ocupado la tercera ubicación del podio de lo más buscado del año. Para seguir el día a día de la selección, cuáles eran los resultados más convenientes, y todo lo referido a esta apasionante y siempre vibrante eliminatoria para el mundial Y Riquelme, ocupó la octava ubicación entre los 10 más buscados.

El sitio Yahoo! Pop destaca y clasifica las 10 búsquedas más populares realizadas en Yahoo! Search. Yahoo! Pop, que representa una evolución en las listas mensuales de las Principales Búsquedas de la compañía, permite a los usuarios tener acceso al sitio, mantenerse en contacto con los temas más entretenidos y aprovechar este lugar de interés como un recurso para buscar y descubrir nuevas tendencias.

Las búsquedas más POPulares del año 2009 de Yahoo! Móvil

1 – Juegos
2 – Cumbia
3 – Casi Ángeles
4 - Daddy Yankee
5 – Amor
6 - Luciana Salazar
7 – Chistes
8 - Michael Jackson
9 – Jonas Brothers
10 – Mercedes Sosa

Las búsquedas de Yahoo! Móvil tuvieron como protagonista a los juegos en internet, seguido por la cumbia, a “Casi Angeles”, el exitoso programa que produce Cris Morena. Además apareció, en la octava ubicación, Michael Jackson y en la décima posición se ubicó Mercedes Sosa.

Zeitgeist de Yahoo en Argentina


Michael Jackson, el rey del pop, fue la principal búsqueda de los argentinos y ocupó el primer lugar, seguido por la vedette uruguaya, Mónica Farro. Mientras que la recientemente fallecida folklorista, Mercedes Sosa, se ubicó entre los 10 más buscados de la categoría Móvil.
Yahoo! Argentina anunció los temas más populares del 2009 en Yahoo! Pop, (un sitio que destaca las búsquedas, temas y tendencias más populares, de acuerdo a las búsquedas realizadas por millones de usuarios este año.

Las búsquedas más POPulares del año 2009 en Yahoo! Pop incluyen:
1 – Michael Jackson
2 - Dengue
3 - Monica Farro
4 - Eliminatorias 2010
5 - Beyonce
6 - Gripe Porcina
7 - Kristen Stewart
8 - Lady Gaga
9 - Juan Roman Riquelme
10 - Monica Bellucci

La muerte de Michael Jackson, fue la noticia que más impactó en la Argentina quedándo en el primer lugar de las búsquedas de este año y la octava posición en la categoría móvil.

En el tema salud, Yahoo! fue muy utilizado para ver todo lo referido al dengue. Además, nos encontramos con que la gripe porcina también ocupa un lugar importante dentro de las búsquedas del año.

Pasando al plano deportivo, teniendo en cuenta que la selección Argentina de fútbol tuvo que sufrir hasta el final para lograr su tan ansiada clasificación al mundial de Sudáfrica 2010, no es raro que las eliminatorias hayan ocupado la tercera ubicación del podio de lo más buscado del año. Para seguir el día a día de la selección, cuáles eran los resultados más convenientes, y todo lo referido a esta apasionante y siempre vibrante eliminatoria para el mundial Y Riquelme, ocupó la octava ubicación entre los 10 más buscados.

El sitio Yahoo! Pop destaca y clasifica las 10 búsquedas más populares realizadas en Yahoo! Search. Yahoo! Pop, que representa una evolución en las listas mensuales de las Principales Búsquedas de la compañía, permite a los usuarios tener acceso al sitio, mantenerse en contacto con los temas más entretenidos y aprovechar este lugar de interés como un recurso para buscar y descubrir nuevas tendencias.

Las búsquedas más POPulares del año 2009 de Yahoo! Móvil

1 – Juegos
2 – Cumbia
3 – Casi Ángeles
4 - Daddy Yankee
5 – Amor
6 - Luciana Salazar
7 – Chistes
8 - Michael Jackson
9 – Jonas Brothers
10 – Mercedes Sosa

Las búsquedas de Yahoo! Móvil tuvieron como protagonista a los juegos en internet, seguido por la cumbia, a “Casi Angeles”, el exitoso programa que produce Cris Morena. Además apareció, en la octava ubicación, Michael Jackson y en la décima posición se ubicó Mercedes Sosa.

Campaña 2.0 de Teletón Uruguay


The Electric Factory de Uruguay creó y diseño el proyecto que en cinco días consiguió más de 100.000 fans en Facebook.
La última edición de la Teletón no solo tuvo presencia en televisión. A tono con las nuevas redes sociales también jugó su partido en Internet, con una exitosa campaña viral llamada "1=1".

La idea fue creada y puesta en marcha por la empresa The Electric Factory, pionera en publicidad interactiva a en Uruguay. En la campaña se invitaba -a través de Facebook- a que los usuarios se hicieran "fanáticos" de la Teletón. Cada nuevo fan equivalía a $ 1, que sería donado por la empresa Canarias.

La campaña duró cinco días (desde el lunes 7 de diciembre previo a la semana de la Teletón y culminó el sábado 12 a las 20 horas) y en ningún momento tuvo publicidad tradicional masiva. Toda la comunicación se desarrolló de forma viral a través de Internet. "La idea era mantener el mismo espíritu de la Teletón, fijar una meta, involucrar al usuario y hacer que se cumpla. Adaptamos el formato televisivo a Internet", cuenta Avedis Boudakian, uno de los creadores del proyecto.

Previamente la empresa hizo un análisis del medio a utilizar y concluyó que Facebook era ideal, con 600.000 usuarios locales.

La repercusión y aceptación que tuvo sobrepasó incluso las expectativas de los creadores. Como meta inicial se habían fijado conseguir 50.000 fanáticos, cifra que consiguieron dos días antes del sábado. Luego se fijó como meta los 100 mil fanáticos. Al día sábado a las 20 horas se llegó a los 110.946 fanáticos, que equivalió a $ 110.946 donados por Canarias. Al día de hoy los usuarios totales ya son 136.841. "Esto ahora sigue, y la marca tiene todo para aprovecharlo", enfatiza Boudakian.

Campaña 2.0 de Teletón Uruguay


The Electric Factory de Uruguay creó y diseño el proyecto que en cinco días consiguió más de 100.000 fans en Facebook.
La última edición de la Teletón no solo tuvo presencia en televisión. A tono con las nuevas redes sociales también jugó su partido en Internet, con una exitosa campaña viral llamada "1=1".

La idea fue creada y puesta en marcha por la empresa The Electric Factory, pionera en publicidad interactiva a en Uruguay. En la campaña se invitaba -a través de Facebook- a que los usuarios se hicieran "fanáticos" de la Teletón. Cada nuevo fan equivalía a $ 1, que sería donado por la empresa Canarias.

La campaña duró cinco días (desde el lunes 7 de diciembre previo a la semana de la Teletón y culminó el sábado 12 a las 20 horas) y en ningún momento tuvo publicidad tradicional masiva. Toda la comunicación se desarrolló de forma viral a través de Internet. "La idea era mantener el mismo espíritu de la Teletón, fijar una meta, involucrar al usuario y hacer que se cumpla. Adaptamos el formato televisivo a Internet", cuenta Avedis Boudakian, uno de los creadores del proyecto.

Previamente la empresa hizo un análisis del medio a utilizar y concluyó que Facebook era ideal, con 600.000 usuarios locales.

La repercusión y aceptación que tuvo sobrepasó incluso las expectativas de los creadores. Como meta inicial se habían fijado conseguir 50.000 fanáticos, cifra que consiguieron dos días antes del sábado. Luego se fijó como meta los 100 mil fanáticos. Al día sábado a las 20 horas se llegó a los 110.946 fanáticos, que equivalió a $ 110.946 donados por Canarias. Al día de hoy los usuarios totales ya son 136.841. "Esto ahora sigue, y la marca tiene todo para aprovecharlo", enfatiza Boudakian.

Hoteles 2.0

En turismo la regla de marketing 80/20 sigue vigente; siempre es mejor centrarse en el 20% de las acciones de marketing que produzcan el 80% de los negocios.


La mayoría de los consumidores muestra poco interés en los hoteles, a no ser que planeen hacer un viaje; y en tal caso, solamente si dichos hoteles se ubican en el destino de su interés. Es dificil que en Twitter y Facebook, un hotel pueda despertar curiosidad adhesión como una marca de autos o vinos.


En la Web 2.0 se puede vender productos y servicios al por menor. Los productos y servicios de interés general para el gran público, que cualquiera puede comprar en cualquier momento, se han beneficiadoen la W2.0. El tema de la hotelería es mas complejo

Los medios sociales relacionados con el sector de los viajes son relevantes
Existe un segmento de los medios sociales que es totalmente distinto: el del sector de los viajes, con sitios web como TripAdvisor. TripAdvisor y otros medios sociales de la misma naturaleza son ventajosos para los hoteles debido a su especialización. Si realmente quieres saber lo que piensa la gente de tu hotel, es mejor consultar TripAdvisor u otros sitios similares.

Para los hoteles es imprescindible auditar y responder a los comentarios que los consumidores publican en TripAdvisor. La mayoría de los usuarios se sirven de TripAdvisor de dos formas: para leer comentarios de la gente que se ha alojado en un determinado hotel, antes o después de realizar una reserva; o para publicar comentarios sobre un hotel en el que se han alojado. En cualquier caso, toda la información publicada en el sitio tiene que ver con los viajes.

Muchos viajeros han aprendido a depender de los medios sociales relacionados con los viajes para validar su elección de hotel; al igual que solían depender de su agencia de viajes preferida para obtener consejos sobre los viajes que hacían. No tiene sentido ignorar los comentarios que aparecen sobre tu hotel en estos sitios web.

La primera vez que escribí sobre este tema fue hace dos años. Si se leen muchas de las reseñas en TripAdvisor, uno se da cuenta rápidamente de que muchos hoteleros no reaccionan a los comentarios que se publican sobre sus hoteles. TripAdvisor brinda a los hoteles la oportunidad de contestar a los comentarios realizados por sus clientes; no obstante, parece ser que son pocos en realidad los que lo aprovechan.

Hoteles 2.0

En turismo la regla de marketing 80/20 sigue vigente; siempre es mejor centrarse en el 20% de las acciones de marketing que produzcan el 80% de los negocios.


La mayoría de los consumidores muestra poco interés en los hoteles, a no ser que planeen hacer un viaje; y en tal caso, solamente si dichos hoteles se ubican en el destino de su interés. Es dificil que en Twitter y Facebook, un hotel pueda despertar curiosidad adhesión como una marca de autos o vinos.


En la Web 2.0 se puede vender productos y servicios al por menor. Los productos y servicios de interés general para el gran público, que cualquiera puede comprar en cualquier momento, se han beneficiadoen la W2.0. El tema de la hotelería es mas complejo

Los medios sociales relacionados con el sector de los viajes son relevantes
Existe un segmento de los medios sociales que es totalmente distinto: el del sector de los viajes, con sitios web como TripAdvisor. TripAdvisor y otros medios sociales de la misma naturaleza son ventajosos para los hoteles debido a su especialización. Si realmente quieres saber lo que piensa la gente de tu hotel, es mejor consultar TripAdvisor u otros sitios similares.

Para los hoteles es imprescindible auditar y responder a los comentarios que los consumidores publican en TripAdvisor. La mayoría de los usuarios se sirven de TripAdvisor de dos formas: para leer comentarios de la gente que se ha alojado en un determinado hotel, antes o después de realizar una reserva; o para publicar comentarios sobre un hotel en el que se han alojado. En cualquier caso, toda la información publicada en el sitio tiene que ver con los viajes.

Muchos viajeros han aprendido a depender de los medios sociales relacionados con los viajes para validar su elección de hotel; al igual que solían depender de su agencia de viajes preferida para obtener consejos sobre los viajes que hacían. No tiene sentido ignorar los comentarios que aparecen sobre tu hotel en estos sitios web.

La primera vez que escribí sobre este tema fue hace dos años. Si se leen muchas de las reseñas en TripAdvisor, uno se da cuenta rápidamente de que muchos hoteleros no reaccionan a los comentarios que se publican sobre sus hoteles. TripAdvisor brinda a los hoteles la oportunidad de contestar a los comentarios realizados por sus clientes; no obstante, parece ser que son pocos en realidad los que lo aprovechan.

Piquete y cacerola, Cavallo y la Alianza

Hoy muchos señalan que la consigna del 2001, “Piquete y cacerola, la lucha es una sola” fue solo producto de la rima oportuna y no de una realidad detrás de la consigna.

Creo que en el 2001 convergían tres grupos. los que se sintieron engañados por el establishment, mediante la fantasía que encarnó la convertibilidad, fantasía que les hizo creer que un peso era igual a un dólar y que habían ahorrado dólares, con un segundo grupo que sufrío la convertibilidad casi desde el principio, con deterioro de su calidad de vida y caida en en la pobreza e indigencia, y un tercer grupo que ni ahorró "dólares" ni fue a la pobreza, pero la experiencia de la alianza los empujó ahí a un estado crítico que no habían experiemntado en los 90.

La consigna “Piquete y cacerola, la lucha es una sola” traduce algo muy interesante, y es que cuando aún con retardo las clases medias entienden e identifican aquello que no es bueno para ellas , luego de haber estado adormecidas por mucho tiempo por los viajes a Miami y las Play stations baratas, ese momento el del "darse cuenta" resulta tan doloroso que rapidamente es relegado a espacios de la memoria no disponibles en la mayoría de los momentos y eso hace que la experiencia de Martinez de Hoz puede reencarnar en Cavallo, y en no se cuantos en el futuro, y que experiencias políticas que han fracasado en el pasado, como la de juntarse todos contra alguien, puedan posicionarse hoy como opción de gobierno.

Los negocios de Monsieur Verdoux


"Guerras, conflictos, todo es un negocio. El que mata a una, dos, tres personas es un asesino es un villano, el que mata a millones de personas es un héroe. Son solamente negocios. Es la santificación de los números, son negocios"
Verdoux plantea que la justicia es para los que no tienen dinero y la política con el fin último de los negocios, para los que si lo tienen.
Verdoux se oculta en el mundo de la burguesía francesa para ganar la confianza de sus víctimas. Y frente a familiares y amigos mantiene la imagen de hombre de negocios, un inversor honesto y preocupado por la dureza de los tiempos. Pero él no se considera un monstruo, ni siquiera un gran asesino, sino que su self image es la misma que proyecta en su casa, un inversor, un hombre de negocios.
La idea de la muerte como secuencia de los negocios, el la deriva a la corrupción, y la idea subyacente es que detrás de una muerte por inanición por ejemplo no hay intencionalidad, "son solo negocios", la banalidad del mal como presupuesto para hacer negocios, y cuanto mas grande sea esa capacidad de negar, habilitará a la concreción de negocios mas grandes.

Los negocios de Monsieur Verdoux


"Guerras, conflictos, todo es un negocio. El que mata a una, dos, tres personas es un asesino es un villano, el que mata a millones de personas es un héroe. Son solamente negocios. Es la santificación de los números, son negocios"
Verdoux plantea que la justicia es para los que no tienen dinero y la política con el fin último de los negocios, para los que si lo tienen.
Verdoux se oculta en el mundo de la burguesía francesa para ganar la confianza de sus víctimas. Y frente a familiares y amigos mantiene la imagen de hombre de negocios, un inversor honesto y preocupado por la dureza de los tiempos. Pero él no se considera un monstruo, ni siquiera un gran asesino, sino que su self image es la misma que proyecta en su casa, un inversor, un hombre de negocios.
La idea de la muerte como secuencia de los negocios, el la deriva a la corrupción, y la idea subyacente es que detrás de una muerte por inanición por ejemplo no hay intencionalidad, "son solo negocios", la banalidad del mal como presupuesto para hacer negocios, y cuanto mas grande sea esa capacidad de negar, habilitará a la concreción de negocios mas grandes.

Bendicto XVI : "¡Tengan un blog!"


Escriban en un blog, dijo el Papa Benedicto XVI a sacerdotes, mientras enfatizaba que deben aprender a utilizar nuevas formas de comunicación para propagar el mensaje del evangelio.
En su mensaje a la Iglesia Católica Romana durante el día mundial de las comunicaciones, el pontífice de 82 años, dijo que los religiosos deben sacar el mayor provecho del "rico menú de opciones" ofrecido por nuevas tecnologías.

Los sacerdotes, agregó, tienen que responder al desafío de "los cambios culturales de hoy", si quieren llegar a personas jóvenes.

El año pasado, el Vaticano lanzó un nuevo sitio web www.pope2you.net, ofreciendo una aplicación llamada "The pope meets you on Facebook" ("El Papa te encuentra en Facebook") y otra que permite a los fieles ver los discursos del líder religioso en apps para sus iPhones o iPods.

El pontífice admitió que si la Iglesia hubiese navegado más en la web, podría haberse enterado de que un obispo tradicionalista cuya excomulgación fue levantada había negado el Holocausto.

Bendicto XVI : "¡Tengan un blog!"


Escriban en un blog, dijo el Papa Benedicto XVI a sacerdotes, mientras enfatizaba que deben aprender a utilizar nuevas formas de comunicación para propagar el mensaje del evangelio.
En su mensaje a la Iglesia Católica Romana durante el día mundial de las comunicaciones, el pontífice de 82 años, dijo que los religiosos deben sacar el mayor provecho del "rico menú de opciones" ofrecido por nuevas tecnologías.

Los sacerdotes, agregó, tienen que responder al desafío de "los cambios culturales de hoy", si quieren llegar a personas jóvenes.

El año pasado, el Vaticano lanzó un nuevo sitio web www.pope2you.net, ofreciendo una aplicación llamada "The pope meets you on Facebook" ("El Papa te encuentra en Facebook") y otra que permite a los fieles ver los discursos del líder religioso en apps para sus iPhones o iPods.

El pontífice admitió que si la Iglesia hubiese navegado más en la web, podría haberse enterado de que un obispo tradicionalista cuya excomulgación fue levantada había negado el Holocausto.

Google compra Yelp y Docverse

Google, el gigante de internet se prepara para desembolsar 365 millones de euros por el portal de información sobre restaurantes Yelp y Docverse, una aplicación que permite compartir documentos entre varios usuarios. Según el diario El Mundo, respecto al primero, Google se encuentra en conversaciones y podría pagar más de 348,75 millones de euros por Yelp. El gigante de Internet se embarcó en un plan de adquisiciones en el que compró al menos cinco compañías desde agosto. Al absorber a Yelp, Google sería propietaria de uno de los portales más importantes en información sobre restaurantes locales y pequeñas empresas que incluye más de 8 millones de comentarios de los propios usuarios de Yelp. Ese recurso de contenidos y gran foco sobre las empresas locales podría suministrar un valioso... ... punto de apoyo a Google en su intento de convencer a los comerciantes locales para que trasladen sus gastos en publicidad a Internet.


Por otro lado, la compañía también habría mostrado interés por el servicio Docverse, que permite a los usuarios colaborar con documentos de Microsoft Office y que estará valorado alrededor de 17 millones de euros. A pesar de que este acuerdo no está cerrado, fuentes cercanas a la

negociación admitieron que van "por el buen camino".
Docverse fue fundada por los ex directivos de Microsoft Shan Sinha y Alex DeNeui. Con este servicio, Google tendrá una conexión directa con la empresa de Bill Gates y permitiría a los usuarios colaborar en tiempo real en la realización de documentos.

La pauta online en Argentina aumentó 31,4 % en 2009

La inversión en publicidad en línea en la Argentina marcó un incremento del 31,4% este año respecto de la registrada el año pasado y la previsión es que en el 2010 mantendrá el ritmo de crecimiento. El Bureau de Publicidad Interactiva de Argentina (IAB, por su sigla en inglés) afirmó que la inversión de este año en el rubro cerró con 310 millones de pesos... ... y proyecta para el 2010 alcanzar los 384 millones de pesos.


"Argentina siguió creciendo por otro año consecutivo y la inversión en publicidad online superó las expectativas planteadas en el 2008, con más de un 30% de crecimiento", destacó la presidenta de la entidad, Fabiola Ferro.

Agregó que "teniendo en cuenta que la mitad de la población ya es usuaria de internet, y la inmensa mayoría la usa asiduamente, continúa habiendo una gran brecha entre el consumo del medio y la inversión, lo que representa una formidable oportunidad para anunciantes, agencias y medios interactivos".

El aumento de la cantidad de usuarios de Internet en Argentina, el avance de las conexiones de banda ancha fija y móvil, el aumento del consumo de medios en Internet, y un mayor acceso desde locutorios, son factores que contribuyeron al crecimiento de Internet como medio publicitario

Dos ideas para un gobierno con base estrecha

Hablar de dos modelos no contribuyó a poner a la mayoría de su lado, por el contrario le regaló a todos y a cada uno de los que pasaban por ahí, el discurso de la paz y la concordia.
Además, el estilo agresivo, mas allá de lo acertado a o no de sus políticas, le planteó a la gente la disyuntiva, que si hay dos modelos y éste es tan autoritario y cerrado, me voy con los otros, más allá de que lo exhibe la UCR fue parte del gobierno de De La Rúa, la pobre gestión de Macri en el gobierno de la ciudad, o el enigma que representa De Narváez acerca de lo que piensa, anunciando estatizaciones masivas y privatizaciones de todo, en el mismo día.

Hablar de distribución del ingreso y que la misma no se tradujera en el terreno, le generó al gobierno un escenario en el cual, los que se beneficiarían por esa distribución y los no se beneficiaron de la misma, sienten frustración , y los que sienten que se les puede sacar algo para repartir, tienen miedo que le metan la mano en el bolsillo, esto es lo que trasuntaba el discurso de De Angeli.
Para estos dos años creo que en lugar de hablar de dos modelos, yo hablaría de convergencia de sectores, de unión y de acuerdos.
Y en cuanto a distribución del ingreso, yo lo cambiaría por crecimiento, desarrollo, mejoramiento del salario y expansión del mercado interno.
Obviamente con políticas que apunten a sostener este discurso, no con las recetas mágicas de ajuste interno y endeudamiento externo.

Dos ideas para un gobierno con base estrecha

Hablar de dos modelos no contribuyó a poner a la mayoría de su lado, por el contrario le regaló a todos y a cada uno de los que pasaban por ahí, el discurso de la paz y la concordia.
Además, el estilo agresivo, mas allá de lo acertado a o no de sus políticas, le planteó a la gente la disyuntiva, que si hay dos modelos y éste es tan autoritario y cerrado, me voy con los otros, más allá de que lo exhibe la UCR fue parte del gobierno de De La Rúa, la pobre gestión de Macri en el gobierno de la ciudad, o el enigma que representa De Narváez acerca de lo que piensa, anunciando estatizaciones masivas y privatizaciones de todo, en el mismo día.

Hablar de distribución del ingreso y que la misma no se tradujera en el terreno, le generó al gobierno un escenario en el cual, los que se beneficiarían por esa distribución y los no se beneficiaron de la misma, sienten frustración , y los que sienten que se les puede sacar algo para repartir, tienen miedo que le metan la mano en el bolsillo, esto es lo que trasuntaba el discurso de De Angeli.
Para estos dos años creo que en lugar de hablar de dos modelos, yo hablaría de convergencia de sectores, de unión y de acuerdos.
Y en cuanto a distribución del ingreso, yo lo cambiaría por crecimiento, desarrollo, mejoramiento del salario y expansión del mercado interno.
Obviamente con políticas que apunten a sostener este discurso, no con las recetas mágicas de ajuste interno y endeudamiento externo.

Modelo de negocio del Cirque du Soleil

Los océanos azules, a difrencia de los ocenos rojos llenos de sangre competitiva, lo constituyen las empresas que crean espacios sin competencia en el mercado, captando y creando nuevos clientes, como los apasionados seguidores del Cirque du Soleil. La clave del éxito, según los autores, se basa en la innovación en el valor, es decir, crear valor al cliente al mismo tiempo que reducir los costos.


Su creador, Guy Laliberte tocaba el acordeón, caminaba en zancos y tragaba fuego; ahora es CEO de una de las exportaciones culturales
más grandes de Canadá: Cirque du Soleil. Fundado en 1984 por un grupo de artistas callejeros.
Cirque monto decenas de producciones que han sido vistas por unos 40 millones de personas en 90 ciudades alrededor del mundo.
En 20 años, Cirque ha alcanzado ingresos que a Ringling Bros. and Barnum & Bailey, el principal circo del mundo, le tomó más de un siglo alcanzar.
El rápido crecimiento de Cirque se produjo en un escenario improbable.
El negocio del circo estaba (y todavía está) en larga decadencia. Formas alternativas de entretenimiento, como eventos deportivos, TV y juegos de video, le estaban haciendo una sombra cada vez mayor. Los niños, principal sostén de la audiencia de un circo, preferían
los PlayStation a los actos circenses. También había un sentimiento creciente, impulsado por los grupos de derechos de los animales, contra el uso de éstos, tradicionalmente parte integral del circo. Por el lado de la oferta, los artistas estelares de los que Ringling y los otros circos dependían para atraer multitudes, muchas veces, podían fijar sus propios términos. Como resultado, el sector fue golpeado por audiencias en constante reducción y costos crecientes. Más aún, cualquier nuevo participante en este negocio estaría compitiendo contra un rival formidable que había fijado el estándar del sector durante gran parte del siglo pasado.
¿Cómo logro Cirque aumentar rentablemente sus ventas 22 veces durante los últimos diez años en un entorno tan poco atractivo?
El lema de una de las primeras producciones de Cirque es revelador: “Reinventamos el circo”. Cirque no obtuvo sus ganancias compitiendo dentro de los confines del sector existente o robándoles clientes a Ringling y a los otros. En lugar de eso, creó un espacio
de mercado no disputado que hizo irrelevante la competencia. Atrajo a un nuevo grupo de clientes que tradicionalmente no eran clientes del sector: adultos y clientes corporativos que se habían volcado al teatro, la ópera el ballet y que, por ende, estaban dispuestos a pagar varias
veces más que el precio de un boleto de circo convencional a cambio de una experiencia de entretenimiento sin precedentes
Dos años después de su fundación, estrenaron su primer espectáculo llamado "La Magie continue" (La Magia continúa), con el que hicieron una gira por Ontario y Vancouver, y en 1987 se trasladan a California, el éxito alcanzado ahí los alienta a hacer una gira por los Estados Unidos y tres años después se presentan en diversos escenarios a europeos.

Modelo de negocio del Cirque du Soleil

Los océanos azules, a difrencia de los ocenos rojos llenos de sangre competitiva, lo constituyen las empresas que crean espacios sin competencia en el mercado, captando y creando nuevos clientes, como los apasionados seguidores del Cirque du Soleil. La clave del éxito, según los autores, se basa en la innovación en el valor, es decir, crear valor al cliente al mismo tiempo que reducir los costos.


Su creador, Guy Laliberte tocaba el acordeón, caminaba en zancos y tragaba fuego; ahora es CEO de una de las exportaciones culturales
más grandes de Canadá: Cirque du Soleil. Fundado en 1984 por un grupo de artistas callejeros.
Cirque monto decenas de producciones que han sido vistas por unos 40 millones de personas en 90 ciudades alrededor del mundo.
En 20 años, Cirque ha alcanzado ingresos que a Ringling Bros. and Barnum & Bailey, el principal circo del mundo, le tomó más de un siglo alcanzar.
El rápido crecimiento de Cirque se produjo en un escenario improbable.
El negocio del circo estaba (y todavía está) en larga decadencia. Formas alternativas de entretenimiento, como eventos deportivos, TV y juegos de video, le estaban haciendo una sombra cada vez mayor. Los niños, principal sostén de la audiencia de un circo, preferían
los PlayStation a los actos circenses. También había un sentimiento creciente, impulsado por los grupos de derechos de los animales, contra el uso de éstos, tradicionalmente parte integral del circo. Por el lado de la oferta, los artistas estelares de los que Ringling y los otros circos dependían para atraer multitudes, muchas veces, podían fijar sus propios términos. Como resultado, el sector fue golpeado por audiencias en constante reducción y costos crecientes. Más aún, cualquier nuevo participante en este negocio estaría compitiendo contra un rival formidable que había fijado el estándar del sector durante gran parte del siglo pasado.
¿Cómo logro Cirque aumentar rentablemente sus ventas 22 veces durante los últimos diez años en un entorno tan poco atractivo?
El lema de una de las primeras producciones de Cirque es revelador: “Reinventamos el circo”. Cirque no obtuvo sus ganancias compitiendo dentro de los confines del sector existente o robándoles clientes a Ringling y a los otros. En lugar de eso, creó un espacio
de mercado no disputado que hizo irrelevante la competencia. Atrajo a un nuevo grupo de clientes que tradicionalmente no eran clientes del sector: adultos y clientes corporativos que se habían volcado al teatro, la ópera el ballet y que, por ende, estaban dispuestos a pagar varias
veces más que el precio de un boleto de circo convencional a cambio de una experiencia de entretenimiento sin precedentes
Dos años después de su fundación, estrenaron su primer espectáculo llamado "La Magie continue" (La Magia continúa), con el que hicieron una gira por Ontario y Vancouver, y en 1987 se trasladan a California, el éxito alcanzado ahí los alienta a hacer una gira por los Estados Unidos y tres años después se presentan en diversos escenarios a europeos.

Jajah

La filial británica de Telefónica, está por comprar Jajah, empresa que ofrece un servicio de telefonía gratuito similar a Skype.
Según Telefónica, el traspaso costará 139 millones de euros y podría ser firmado esta semana. Sin auriculares ni micrófonos y sin necesidad de programa auxiliar, Jajah solo necesita conectarse a internet para iniciar la llamada.
El sistema funciona con celulares y teléfonos fijos y es muy fácil de manejar . Jajah cuenta hoy con unos 25 millones de suscriptores en 122 países. Fue creado en 2005 por dos jóvenes austriacos.
El diario El País agrega que Telefónica de España ha reconocido que las negociaciones están en marcha y podrían cerrarse en los próximos días.

Jajah

La filial británica de Telefónica, está por comprar Jajah, empresa que ofrece un servicio de telefonía gratuito similar a Skype.
Según Telefónica, el traspaso costará 139 millones de euros y podría ser firmado esta semana. Sin auriculares ni micrófonos y sin necesidad de programa auxiliar, Jajah solo necesita conectarse a internet para iniciar la llamada.
El sistema funciona con celulares y teléfonos fijos y es muy fácil de manejar . Jajah cuenta hoy con unos 25 millones de suscriptores en 122 países. Fue creado en 2005 por dos jóvenes austriacos.
El diario El País agrega que Telefónica de España ha reconocido que las negociaciones están en marcha y podrían cerrarse en los próximos días.

Internet es la TV del siglo XXI

Una reciente investigación -en la que participaron 1.100 encuestados de 18 a 54 años- encontró que para la mayoría de las personas navegar por Internet es la actividad más elegida cuando se está solo en casa.

En el estudio, llevado a cabo por la filial argentina de la consultora Mindshare, se les planteó a los encuestados: "Si estás en tu casa solo/a, con tiempo libre, ¿qué preferís hacer?". A esta pregunta, el 39% de las mujeres y el 30% de los hombres respondió "navegar por Internet".

En segundo lugar, para ambos sexos, quedó ver una película, opción elegida por el 24% de las mujeres y por el 23% de los varones. Hasta ahí llegaron las coincidencias entre los géneros, porque para las mujeres el tercer lugar lo ocupó leer (12%), mientras que para los hombres, jugar con una consola (21%). Bastante más atrás quedaron opciones más tradicionales como escuchar música y mirar televisión.

La tendencia se sustenta en que ya hay computadoras en el 45% de los hogares argentinos, según datos de la consultora TBI Unit.

Las actividades que se desarrollan más frecuentemente en la Web resultaron ser las sociales (chat, e-mails y redes sociales), las de entretenimiento (música, videos, juegos online), y la información e investigación personal (noticias, búsqueda de datos, comparación de precios). Y parece que la atracción hacia la computadora no es sólo asunto de adolescentes.

Otras conclusiones del trabajo:

En la franja de los más jóvenes, los de 18 a 25 años, "el tiempo pasado en Internet ya supera al dedicado a la televisión. Y el avance de la computadora contra la televisión también se registra entre los de 40 a 54 años, en este rango de edades aún se navega la mitad del tiempo que se mira televisión, pero que la atención dedicada a la Web está creciendo.

A Facebook entran personas de todas las edades; últimamente se ha detectado un aumento de adultos y una retirada de los más chicos. Según datos que maneja la consultora Mindshare, la mitad de los más de cinco millones de usuarios argentinos de Facebook tiene más de 25 años.

La diversificación y mejoramiento de la oferta para acceder a Internet, desde la netbooks, celulares, etc con WiFi en cada vez mas lugares y el abaratamiento d ela banda ancha, sumado a que cada vez mas gente vive sola, hace que la gene vea a la
web como el entretenimiento que en términos económico-emocionales le da mas beneficios a la hora de buscar que hacer, antes era agarrar el control remoto, hoy prender la notebook o la pc.

Las empresas están pensando en desarrollo con usabilidad para living, para convertir a la Web en el en centro de entretenimiento de la casa, como lo fue la TV entre los 60 y los 90.

Internet es la TV del siglo XXI

Una reciente investigación -en la que participaron 1.100 encuestados de 18 a 54 años- encontró que para la mayoría de las personas navegar por Internet es la actividad más elegida cuando se está solo en casa.

En el estudio, llevado a cabo por la filial argentina de la consultora Mindshare, se les planteó a los encuestados: "Si estás en tu casa solo/a, con tiempo libre, ¿qué preferís hacer?". A esta pregunta, el 39% de las mujeres y el 30% de los hombres respondió "navegar por Internet".

En segundo lugar, para ambos sexos, quedó ver una película, opción elegida por el 24% de las mujeres y por el 23% de los varones. Hasta ahí llegaron las coincidencias entre los géneros, porque para las mujeres el tercer lugar lo ocupó leer (12%), mientras que para los hombres, jugar con una consola (21%). Bastante más atrás quedaron opciones más tradicionales como escuchar música y mirar televisión.

La tendencia se sustenta en que ya hay computadoras en el 45% de los hogares argentinos, según datos de la consultora TBI Unit.

Las actividades que se desarrollan más frecuentemente en la Web resultaron ser las sociales (chat, e-mails y redes sociales), las de entretenimiento (música, videos, juegos online), y la información e investigación personal (noticias, búsqueda de datos, comparación de precios). Y parece que la atracción hacia la computadora no es sólo asunto de adolescentes.

Otras conclusiones del trabajo:

En la franja de los más jóvenes, los de 18 a 25 años, "el tiempo pasado en Internet ya supera al dedicado a la televisión. Y el avance de la computadora contra la televisión también se registra entre los de 40 a 54 años, en este rango de edades aún se navega la mitad del tiempo que se mira televisión, pero que la atención dedicada a la Web está creciendo.

A Facebook entran personas de todas las edades; últimamente se ha detectado un aumento de adultos y una retirada de los más chicos. Según datos que maneja la consultora Mindshare, la mitad de los más de cinco millones de usuarios argentinos de Facebook tiene más de 25 años.

La diversificación y mejoramiento de la oferta para acceder a Internet, desde la netbooks, celulares, etc con WiFi en cada vez mas lugares y el abaratamiento d ela banda ancha, sumado a que cada vez mas gente vive sola, hace que la gene vea a la
web como el entretenimiento que en términos económico-emocionales le da mas beneficios a la hora de buscar que hacer, antes era agarrar el control remoto, hoy prender la notebook o la pc.

Las empresas están pensando en desarrollo con usabilidad para living, para convertir a la Web en el en centro de entretenimiento de la casa, como lo fue la TV entre los 60 y los 90.

La CIA contrata a In-Q-Tel para monitorear, blogs, Facebook y Twitter


Visible Technologies es la nueva adquisición de la CIA que forma parte de un movimiento mayor dentro de la comunidad de inteligencia para mejorar la capacidad de utilizar lo que se denomina, fuentes abiertas de inteligencia -información que está disponible en el ámbito público, pero que hay que saber y poder decodificarla.

In-Q-Tel, una empresa inversionista de la la Agencia Central de Inteligencia de los Estados Unidos (CIA), acaba cerrar una inversión en un negocio dedicado a monitorear los medios y redes sociales. Esta empresa, Visible Technologies, audita cada día más de medio millon de sitios en internet, siguiendo más de un millon de conversaciones, foros y posts en diferentes blogs, foros en línea, Flickr, YouTube, Twitter y demás redes sociales. La empresa emite alertas y newsletters con la inteligencia producida.
Los clientes de Visible Technologies reciben información en tiempo real sobre lo que se está diciendo y haciendo en el ciberespacio, basada en una serie de palabras claves.

El vocero de Visible Technologies, Donald Tighe, reveló que la CIA les encargó monitorear las redes sociales e instalar un sistema de “deteción temprana” para informar a la agencia de inteligencia sobre “cómo los asuntos de interés se están manifestando a nivel internacional”. Pero también, se utiliza a nivel nacional, dentro de Estados Unidos, para monitorear a los bloggers y tweeters domésticos.

Visible también suministra un servicio similar a empresas de comunicación, como Dell, AT&T, Verizon y Microsoft, para informarles sobre lo que están diciendo en los foros de ciberespacio sobre sus productos.

A finales del año 2008, Visible comenzó a trabajar con la empresa consultora , Concepts & Strategies , que estaba dedicada a monitorear y traducir medios extranjeros para el Comando Estratégico del Pentágono y el Estado Mayor Conjunto, entre otras agencias estadounidenses. Concepts & Strategies está actualmente reclutando “especialistas en medios sociales” con experiencia en el Departamento de Defensa y fluidéz en árabe, farsi, francés, urdu o ruso.

La comunidad de inteligencia ha tenido un gran interés durante muchos años en los medios sociales y las redes sociales en internet. In-Q-Tel ha realizado grandes inversiones en Facebook y otras empresas que reúnen datos e información de millones de usuarios por todo el mundo. La Dirección Nacional de Inteligencia (DNI) de Estados Unidos mantiene el Centro de Fuentes Abiertas, que está dedicada a la búsqueda y el monitoreo de información públicamente disponible.

Hace una semana, el Departamento de Estado patrocinó un evento en la Ciudad de México llamado la Cumbre de la Alianza de Movimientos Juveniles, reuniendo jóvenes dirigentes políticos con los fundadores y representantes de Facebook, Twitter y YouTube. La Alianza busca según su sitio Web, mejorar la capacidad de los jóvenes políticos para utilizar las nuevas tecnologías para movilizar sus organizaciones y difundir información a la población