¿Por qué en Alemania no hay Wal-Mart?

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El pais que no tiene Wal-Mart

En  Alemania, nación más rica de Europa y con uno de los PBI per cápita más altos del mundo no hay Wal-Marts.


Walmart desembarcó en Alemania con ganas de comerse el mundo, mediante una política de compras,  (21 supermercados de Wertkauf y 74 hipermercados de Spar) y la amenaza que suponía que el lider mundial del sector llegase a quedarse con todo el mercado. De hecho, parece que inicialmente consiguió su efecto intimidador en el mercado alemán, que, pese a su elevado grado de competencia, temía que la política de precios bajos de Walmart generase una guerra de precios que acabase por destruir sus ya exiguos márgenes.

Cuando la cadena intentó posicionarse en este país con su lema: “Ahorras dinero y vivís mejor” (Save money, live better) Alemania deicidó no ceder paso a la empresa fundada por Sam Walton,una multinacional con más de 6,500 tiendas y 175 millones de clientes a la semana. La pregunta es por qué?


Desde el punto de vista alemán, lo que me dijeron fue:

Primero Walmart afectaría irremediablemente a muchos pequeños negocios locales. Para los alemanes, lo local es lo mejor y lo local es y debe ser de calidad. Confían en sus productos y en su gente, desconfían de lo que viene de fuera. En caso de que un producto local falle, exigen enérgicamente a los dueños calidad, ya que “Made in Germany” es una cuestión de orgullo y patriotismo. Las marcas locales Alemanas son conocidas por ser de alta calidad: Bosch, SIEMENS, Mercedes Benz, BMW, Porsche, Volkswagen, Osram, Playmobil son algunos ejemplos. El refresco de cola más popular no es Coca Cola, el ganador se llama Fritz Cola Hamburg (Una marca de refresco de cola local con etiqueta de papel y sabor tradicional) Lo mismo sucede con los cereales, las cervezas y los servicios.




Por otro lado, las políticas de la multinacional no fueron bien aceptadas. No fue bien visto por ejemplo la “Línea de denuncias anónima para delatar faltas al reglamento”. En Alemania nadie te checa salta para marcarte con el dedo si haces las cosas bien o mal, hay como una confianza en que cada uno se va a dar cuenta y lo va a revertir. Los buchones tienen muy mal prensa en Alemania. La honestidad es cuestión de prestigio e imagen.


También fue rechazado por la Corte Suprema, por el punto que prohíbe que 2 empleados tengan relaciones amorosas. Lo cual fue considerado inaceptable por el máximo trimbunal germano, ¿Quiénes somos nosotros para prohibir que 2 personas se enamoren dicen los alemanes?

No fue bien vista tampoco la política de contratar a gente mayor para abrir las puertas y dar la bienvenida a las tiendas ya que los viejos en Alemania son respetados por su conocimiento y experiencia y no se les da trabajo por lástima.

Otro más a la lista: En Alemania está prohibido el Dumping (Vender por debajo del costo para atraer clientes), práctica muy común de Walmart que despliega en sus tradicionales “promociones y descuentos” pero a costa de presionar a los proveedores, llevándolos en algunas ocasiones a dejar de lado sus utilidades con tal de seguir vendiendo. Para los alemanes, lo bueno cuesta y si es muy bueno, cuesta mucho. Esto anima a las personas a hacer cosas buenas ya que saben que su trabajo será valorado por los demás.

Unna comunidad le dobló el brazo a una corporación por cultura y voluntad, es raro, generalemnte el dinero.

Alemania hoy es la 4ta economía del planeta con un ingreso per-cápita mensual alto y uno de los índices GINI (índice que mide la desigualdad) más bajos del mundo.